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双11商家都有哪些运营手段来刺激你买买买?

运营研究社  2017/11/2  [访问本页PC版]

    【 www.FsTaoci.Com 】2009年,天猫开始在11月11日 “光棍节”举办促销活动,最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日,让大家能够记住淘宝商城。结果一发不可收拾,“双十一”现在已成为电商消费节的代名词,在2016年更是做到了单日交易额1207亿。

    据说阿里内部将17年双11的销售目标定到了1500亿元,而且前2 小时要完成当天目标的60%-80% 也就是900亿至1200亿的目标,而1200亿是去年全天的销售额。

    阿里到底能不能做到1500亿以及如何达成这样的目标,运营研究社将在接下来的1 个月打造《2017阿里双十一运营系列专题》,把复杂而又庞大双11运营思路拆成一条条清晰明朗的线索呈现给大家。

    作为专题的第一篇文章,将研究电商大促中最为重要的优惠策略,基于目前阿里官方发布的《双11攻略》来分析今年双11:

    让用户疯狂剁手套路有哪些?

    今年最核心的促销方式是什么?

    促销相比往年有哪些策略变化?

    让用户疯狂剁手的最为有效的套路是基于用户逐利心理设置的让利工具(阿里官方称之为优惠工具),它可以是虚拟电子券、也可以有是着市场价值的实物(比如iphone),只要是能够满足用户需求,其实任何东西都可以拿到作为优惠工具。

    比如很多公众号会做关注送资料包的活动,在这样一个简单的活动中,资料包就是一种优惠工具(它算是一种知识服务)。

    阿里的优惠工具按照流量覆盖范围分为:全平台任何行业、商家、商品均可使用的平台级优惠工具。仅在单一特定行业的商家、商品可以使用的行业级优惠工具。仅单店商品可以使用的商家级优惠工具

    平台级优惠工具,定金膨胀是主角

    17年的双十一为了更好的实现1500亿的交易额,让用户更在心甘情愿的剁手,优惠策略于往年相比最大的变化是升级 “定金膨胀”为平台级优惠工具。(“定金膨胀”优惠工具指的是买家支付定金后,将按照一定的膨胀比例享受高于其所支付定金金额的抵扣权益,在16年它还只是行业级优惠工具。)

    从目前双十一预售主会场来看,除了部分进口商品和阿里智能商品,其他商品几乎都支持定金作相应的膨胀,其中膨胀倍数最高的是家电会场的20倍。预售主会场以“定金膨胀”力度,作为的商品、商户、分会场的推荐逻辑。

    相比于优惠券、满减券来说,定金膨胀不仅可以非常好的帮助商家知道需要备多少货,具体哪个城市的仓库需要多备货,同时还可以做到用更低成本做到更高的优惠工具核销率。

    双十一商家都有哪些运营手段来刺激你买买买?

    1)预付定金

    相信大家都有这样的购物经历,在双十一你看到了一件非常不错的羽绒服,优惠券列表里刚好有一张之前抢到的“满1000-100”,在双十一当天需要付款时你内心还是会吐槽“md双十一也没便宜多少啊”,你会觉得自己并没有占到多少优惠。你拿1000元才换回100元优惠,会感觉少了,在消费心理学里边称之为“比例偏见”。

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