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家居“后双十一” 打折的是价格还是服务?2017/11/25 [访问本页PC版]一个人“自嗨”不如让消费者狂欢“好评”与“单量”未必成正比 事实上,无论是对于品牌来说,还是对于消费者而言,“双十一”的余热,更应来自消费者真心给予的好评,来自每个订单背后的优质服务与高品质产品,而非一张张闪烁着销售排名的榜单,与“比比谁高”的数字。 对于每一个提交了订单的家庭来说,品牌所获得的几亿成交额,远没有一份靠谱的服务来得更加实在。消费者往往希望能够以更加实惠的价格购买到理想中的产品,却不希望这份优惠是来自于产品品质的折扣。当一些品牌逐渐在“双十一”、“双十二”的热浪中冷静下来,开始思索自己的方向,并不意味着他们不够“有诚意”,恰恰相反,往往只有对自己有足够的认识和把握,才能为消费者提供更多的“诚意”。 “双十二”即将到来,究竟是迎着市场的喧嚣借势热闹一把,还是塌下心来专注于产品与服务的提升,又或是二者并进,依托坚实的后盾两不耽搁,每个品牌都应该细细思量,每个消费者也不妨有所斟酌和挑选。 End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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