硝烟更浓，躁动的电商提前点燃了双十一的战火

2017/11/7 [访问本页PC版]

【 www.FsTaoci.Com 】最初由阿里打造的双十一购物节经历了8年，后来苏宁、京东等电商平台也加入进来。此后双十一就演变成了电商平台间竞争的重要节点。距离今年的双十一还有20多天的时间，而国内各个电商平台却已经躁动起来。

0.5亿、9.4亿、33.6亿、191亿、350亿、571亿、912亿、1207亿，这一串数字，就是过去8年历届天猫双十一活动当天所获得的交易额。随着交易额每年的巨大增长，双十一已然变成一个全民的购物狂欢节。

距离今年的双十一还有20多天的时间，而国内各个主要的电商平台已经燥动起来，并陆续发布了关于今年双十一的“战略部署”。其实，从过去几年的双十一销售数据中不难看出，苏宁与行业内领先的电商平台之间仍有一定的距离。庆幸的是，苏宁本身并不回避这个问题，而且还在不断地调整升级，逐渐缩小与竞争对手的差距。

今年双十一，对于正处在转型关键时期的苏宁来说意义非常。根据过去几年的经验，苏宁易购在今年双十一提出了线上线下联动的o2o概念，据苏宁易购总裁侯恩龙介绍，苏宁易购今年将从11月1日到11日，在保证商品品质、价格的同时，展开面向全渠道、全产业、全客群的“三全”o2o购物节，为消费者打造更好的购物体验。

从这些电商平台的准备动作中，记者发现今年的双十一大战有了新的升级，平台彼此之间角力的焦点不再局限于商品价格，而是更注重体验和智慧这两大新的关键词。

正像多位电商领域的分析人士告诉记者的，在电商竞争过程中，价格仍然是最有用的营销利器，但随着消费水平的提高，消费者逐渐有了除价格外更高的诉求。而苏宁在线上线下联动方面的优势，以及不断完善的全链条服务能力，已经成为其对决竞争对手的底气。

业态迭代后，消费体验成新的变量因素

文章前面提到，最初由阿里打造的双十一购物节已经经历了8年，后来又有苏宁、京东等电商平台也加入进来。此后双十一就从一个购物节，演变成电商平台间竞争的重要节点。

也正是经过众多电商平台连续多年对市场的培养，双十一已经变成消费者每年的购物盛宴。这种变化除了一次次刷新此前的交易纪录，还带动了零售业态的迭代升级。在这个过程中，消费体验成了影响电商平台市场表现的新的变量因素，得到电商平台的重视。

我们都知道，苏宁起家于线下，这就使得它与阿里、京东在线上对战各种购物节的时候稍显弱势。北京中清研信息技术研究院院长、电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，苏宁在线上流量的获取上相对弱一些，不过，其线下有强大的门店、仓储优势。