瓷砖门店客单值倍增的十三条秘笈

2017/7/4 [访问本页PC版]

【 www.FsTaoci.Com 】不以盈利为目的陶瓷门店都是耍流氓！

对于任何一家有追求的门店来说，销量和利润都是一切工作的核心，一切考核的关键。陶瓷门店销量和利润的增长，离不开客单值的提高。

强烈建议门店销售人员在准确把握客户需求和购买心理的前提下，想方设法突破客户既有预算至少20%。

如何突破客户预算提高门店客单值呢？

第一、从小范围到大范围。

厨卫客厅瓷砖显然比厨卫瓷砖单值大，楼梯踏步，阳台墙面，以及自建房、厂房、别墅等外墙区域使用瓷砖显然比不用瓷砖单值大。通过扩大瓷砖使用范围，提高客单值。

第二、从低值砖到高值砖。

原计划使用抛光砖的说服客户改用全抛釉，原计划使用全抛釉的改用金刚釉，原计划使用金刚釉的改用瓷抛砖，原计划使用微晶石的改用析晶爆米花。通过提高产品档次（高值高价）来提高客单值。

第三、从单产品到多产品。

只使用瓷片的改为瓷片加花片。只使用瓷砖的改为瓷砖加波打线、过门石、踢脚线、腰线、门套线、防水条等。对消费者来说，既美观又实用。对门店来说，既有量又有利。这种好事，多多益善。

第四、从产品到价值。

“价值”包括品牌价值（属性、档次、文化、个性、伙伴、荣誉等）、产品价值（功能、特性、品质、品种、产地、工艺、设备、式样、性价比等）等。

比如说，“本店每一片砖都是正宗广东佛山砖，假一赔十万”，“这款砖的花色是由中国第一台从西班牙进口的西斯特姆八通道喷墨打印机喷印而成的”，“这款瓷砖质量非常好，非人为原因五十年不坏”等。通过塑造价值，给客户一个买贵的理由。

第五、从产品到辅材。

捆绑销售永远都是提高客单值的不二法门。瓷砖加辅材如瓷砖胶、美缝剂、贴砖宝（瓷砖粘合剂）等显然比仅有瓷砖单值大。

第六、从产品到方案。

设计提升价值。价值等于价格。从销售产品到提供全屋瓷砖解决方案，从全屋瓷砖解决方案到全屋家装解决方案，客单值必然增加。

第七、从产品到加工。

大砖上墙，拉槽，倒角，雕刻，水刀拼花等……从无造型到复杂造型，从无加工到深度加工，客单值不知不觉迅速增大。

第八、从产品到服务。

通常，人们乐意为“大”品牌付更多的钱。“大”品牌除了产品价格高之外，服务通常都是独特的，美好的，印象深刻的，体验极致，口碑爆棚。