瓷砖行业双十一与“狂欢”背道而驰

    四、新零售

    如今中国高速发达的移动互联网和内容创业者，将用户的大量流量和时间占有，加上中国消费者已经进入了快速的碎片化和裂变阶段，所以，马云意识到了流量已经是制约阿里发展的阿喀琉斯之殇，提出了新零售的人货场的概念。

    线上线下结合的新零售是当下的常态。居然之家投资控股集团董事长汪林朋曾在居然之家与天猫新零售战略发布会立下“军令状”：今年天猫双11，居然之家要实现一百亿销售目标。黑龙江大庆的一家居然之家，在早晨一开门就挤进去无数顾客。最终居然之家也实现了120.23亿战果的成绩。

    相较于传统的线上促销，今年瓷砖企业明显更注重于线下，普遍采取线上卖券引流，线下活动为主。天猫双11期间，传统商业力量在线下发挥起来，如鱼得水。

    当然，如今瓷砖的销售渠道不再笼统划分为线上线下，可以细分到零售、电商、设计师渠道、整装、精装房…其中设计师渠道、整装以及精装房的销售占据了瓷砖行业的半壁江山。不少消费者在双11到来之前已经找好了装饰公司或者设计师， 因为消费者普遍认同设计师的审美以及经验要高于自己，也更省事。

    消费者回归理性、行业大环境形势下滑、天猫的流量属性以及瓷砖企业看清了双11的本质是造成本次双11瓷砖行业“冷静”的主要原因。但在笔者看来这并不是坏事，反而是一件好事。在这个全民狂欢的泡沫破灭之后，带来的将会是更加深远的伤害。套用巴菲特说的话：“退潮之后，就知道谁在裸泳”。陶企本次双11采取线上卖券引流，线下活动为主的形式可以说是在退潮前，给自己穿上了一条“保险裤”。

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