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双11如今已经进入第14个年头,全面开售!双11要数量,还要质量

  2023/10/31  [访问本页PC版]

    【 www.FsTaoci.Com 】今年的竞争依然激烈。天猫的“全民狂欢节”、京东的“超级神券日”、苏宁易购的“全民嘉年华”等活动百花齐放,各大品牌也纷纷在产品和价格上拿出了足够诚意,让这场消费狂欢持续升温。

    平台、商家的千帆竞逐背后,原因无他——为了创造更大的数据体量。数量代表了规模,也是平台和品牌核心竞争力的直观呈现。

    虽然依靠价格可以吸引用户,但这并不是创造市场领先的唯一手段。企业还需在前端交互、中端体验、后端服务等方面进行全链条升级,为用户提供高质量体验,才能实现“数据和口碑”的齐头并进。

    这也意味着,在用户更加关注品质消费的当下,企业在打造价格力的同时,更要为用户提供产品力、体验感、品牌力等多维度高品质服务价值。企业注重数量和规模取胜没错,但必须建立在高质量前提下,才能真正制胜双11。

    那企业该如何打出“高质量的双11”这套组合拳?用户又该从哪些维度去选择高品质的产品和服务?未来的行业风向又将如何发展?本期亿邦动力的《超品洞察》将深入剖析今年双11智能家居背后的故事,带您揭开这场购物盛宴的神秘面纱。

    01 看现象:消费者追求高品质生活

    平台布局重心的变化,源于消费者需求和观念的变化。而这种趋势,似乎有迹可循。

    以家电为例,据亿邦智库发布的《2022中国智能家电市场发展报告》显示, 2022年中国家电智能类产品渗透率超50%,并持续上升。相关数据也表明,双11期间,智能家居产品的销售额同比增长了近三成。

    其实,智能家居的价格并不占优势,那又是什么让它能够快速渗透千家万户呢?内因在于,智能家居在便捷、智能、健康等方面的优势,契合了当下用户更加注重整体体验、更为追求生活品质的需求升级趋势。

    归根结底,当代用户的消费关键词,已经从“性价比”来到了“品质化”。

    但也并不是说,只要买了智能家居就有了品质化生活。现实是,传统智能家居的常用场景,还停留在手机app控制空调、洗衣机、远程关闭家里的灯光,或是与智能音箱对话、提问和放歌等层面上。但客观来讲,这并不能为生活品质带来多大提升。

    那用户真正需要、追求的品质生活是什么样?举个例子:当你满身疲惫回到家中,知冷知热的空调早已调好最s舒适的温湿度,并时刻以清新空气守护你的健康呼吸。当你还在烦恼晚餐吃什么,冰箱已经为你想好了健康菜谱,只需拿出新鲜牛排放进智慧蒸烤箱,轻轻一点就能享受星级大厨般的料理风味……

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