双11如今已经进入第14个年头,全面开售！双11要数量，还要质量

    最后，消费者愈发关注整体的服务体验。在传统服务中，用户交了钱，企业送到货、装到位，交易就结束了。而物联网时代，全流程、全链路的终身服务才是吸引用户的关键。好的服务是造就消费者高品质生活的“最后一公里”。在这一点上，海尔智家持续强化数字化能力和工具的应用，从标准、流程、模式、机制等全方面升级优化了用户体验的各个环节，提高了服务用户的能力和效率。

    03 看行业：企业如何长足发展？

    身处快速变化的时代之下，商业竞争日趋激烈，企业要想立于不败之地，必须紧跟时代步伐，把握消费者需求的变化趋势，不断创新和进步。正如《韩非子·喻老》中所说：“自胜之谓强。”

    双11是提升企业口碑的重要机遇。如果企业只将目光聚焦于如何降低产品的价格，而忽视用户需求的转变，就是毫无意义的内卷，并非企业发展的长久之计，也并非“精进”之内核。唯有立足用户需求去进行正面的、高质量的产品提升，企业才能获得向上发展的活力。

    而海尔智家也进一步印证了，在当今复杂多变的市场环境中，“低价”并非企业制胜的“护身符”，“高质”才是吸引用户的核心优势。也正是源于对用户和市场的深度理解，海尔智家才能持续打造高质量产品和服务。

    对企业来说，双11既是试炼场更是零距离交互用户的绝佳机会。在没有硝烟的比拼中，真正能全方位满足用户美好生活需求，实现用户体验跃迁的企业，才更闪闪发光。这正是海尔智家打出高质量双11的终极目标，也是他能脱颖而出的关键。

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