企业管理中的几个棘手问题

    2）变革的实施只是开始，要保证变革的成功，还需要长期地观察变革的执行情况，不断检讨变革是否与变化的环境相适应，并做出改进。即使新的制度由于种种的原因而面临失败的结局，也不要轻易放弃失败的制度，你必须重新审视面临的问题，调整方向，修正并加以补充。

    3）应避免几项新制度或新变革同时进行，因为这样做会削减每项变革的功效。老子曾经说过：“治大国若烹小鲜”。要懂得循序渐进，问题是一项一项解决的，不要想象能够“毕其功于一役”。

    3．授权vs信任

    被老板授权，当然是一件快乐的事情，这表示你的工作得到了肯定和重视。但是往往被授权的人觉得痛苦，要么老板仍然插手，要么授权不充分，难以实施，更有甚者，事事仍需报告，造成“假授权”现象。哦，这时候才明白，被授权并不代表被信任。

    授权者在授权时会考虑两件事情，一是他具不具备这个能力担当这个角色，第二则是不是值得信任的，是不是忠诚的。第一个条件应该不成问题，因为相当能力的人还是能找到，关键是第二个信任问题一直是授权者放不放权的纠结所在。没有一个老板不希望自己的企业蒸蒸日上，也没有一个老板不知道放权的作用。老板们的另一个心结则是，信任的持久问题。现在值得信任，以后还能不能信任？于是有些老板干脆不放权，有些老板则只信任自己的兄弟姐妹，结果如何呢？答案一个：积小忠而成大奸。也就是对自己的直系或嫡系的充分信任，造就了他们的肆无忌惮，造就了管理上的巨大矛盾，甚至造就了他们的携款潜逃。无论在中国的古代还是现代，此类例子不胜枚举。

    当然，变革时期的授权问题，则是另一种情况。这个时期非例行事务较多，常常有不合常规的事件发生，既没有制度约束，也没有先例遵循，这时，下属就必须考虑这件事情，是否在本人的职责范围之内，因此而造成非例行事务的职权真空状态，这就会受到授权人的注意了。因此，在变革时期的授权，权责的大小并无明显的界限，由于内外环境的变化，经常导致职位权力的变迁，这时期发生被授权的人向授权者请示，这是可以理解的。

    4．管理人员vs观世音菩萨

    怎样才算一个好的管理人员，相信不同的人对此有不同的认知。而我更愿意用我们熟悉的大慈大悲的观世音菩萨来做比喻。如果有哪一天，管理人员能做得这个境界，相信一定会是个很好的管理人员。

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