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“一朝天子一朝臣” 现象企业如何应对

  2007/11/23  [访问本页PC版]

    就在李天军走了一个月后,天海制药的营销团队已经象一盘散沙而几乎到了一发不可收拾的局面——不论是营销经理还是部分业务人员都纷纷辞职。很明显的向天海制药企业昭示,他们为天海卖命是冲着李天军副总,而“纷纷走人”,也是为了李天军副总,这就是所谓的“一朝天子一朝臣”,没有什么可奇怪的!

    天海制药企业走了近五分之二的营销人员,企业的营销团队与大部分市场基本陷入半瘫痪状态,市场营销进入到了“断层”,人员一进无法顺利得到弥补。天海制药企业的高层们一会象“热锅上的蚂蚁”,一会象“无头苍蝇”,一会又象“救火队长”,一时间叫苦不迭狼狈不堪。

    象天海制药企业遇到的这种情况,在许多企业中都有可能会遇见,而且还有可能更为严重。对于那些早期发现的许多企业还能够预防,而对于将这种现象演绎到“病入膏肓”阶段的企业,就象天海制药企业这样,只会使这种情况越来越糟,事件愈演愈烈,导致的残局一发而不好收场。

    那么,当企业遇到这种“一朝天子一朝臣”和“树倒猢狲散”的营销与管理情况出现时,该如何防范和应对呢?以笔者多年在医药行业、医药企业中的从业经历和观察研究,得出以下解决心得:

    一、不断实施“市场轮换制度”

    许多企业,不论是区域的地市级市场,还是省级市场,经常会出现“一个萝卜一个坑,若扎下去不挪窝”的情况。这样不仅会使这些三五年都不动窝的区域经理或业务人员形成一定的“专制与独裁”,而且还会养成一定的惰性。同时,这些市场的经理“树大根深”,做一些有损市场与企业的“文章”自然方便得多,如果得到的是领导睁一只眼,闭一只眼的态度,自然他们感激的是自己的主管领导。

    李天军副总虽没有做得这样过分,但他对下面这些市场没有实行一定的轮换制度,属管理上的纵容与失误,无形中就怂恿了市场人员的这种不良风气。而市场轮换制度一旦制定(一般不要超过三年就轮换一次较好),区域市场人员在不断接触新环境和新客户,也就基本上不会对企业和市场产生直接的太大影响,自然企业损失的也就不会太大。

    二、不能搞营销管理者的“一人独裁”

    企业的市场营销职业系或部门应该是全力全力为企业服务的,而不是为某个人服务的。面对众多企业都是将营销作为企业发展的“龙头”来看待局面的形成,主管市场营销的管理人员的身价自然会“水涨船高”,这样往往就会产生使他们产生一定的傲气与匪气。如果再加上企业领导对他们的授权过大,则会出现“一个人说了算”、“独裁统治”或“搞独立王国”等现象。

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