业之峰装饰董事长张钧访谈 把脉08家装市场格局

    家装行业将告别廉价劳动力

    【主持人】其实整个家居行业能够到十个亿左右的企业也不多。那么请问张总如何看待新的《劳动合同法》，装修工人是属于流动性较大的群众，他们要签合同，还要办理社保，这里存在很多不确定因素。新《劳动合同法》的实施有可能给家装行业带来哪些用工变化，我们又如何规避风险？

    【张钧】我觉得新的《劳动合同法》代表了一种趋势，现在制造业在向印度和越南转移，一方面是因为沿海地区的劳动力价格在上涨。现在新的《劳动合同法》颁布以后，它是要求我们从没有太多含量的制造业大国逐步向有科技含量、有效率，有一定市场核心竞争力的方向发展，促使企业提高自己的效力。那些低效能的企业，没有内涵，同质化的企业将被淘汰。以后的情况肯定是人工比材料贵，人工是最贵的。我去北欧的时候，我的一个好朋友他也比较富有，我就问他你家里为什么不聘请一个保姆？他说请不起。他说保姆在北欧是两万到三万，还有社保和综合费用，而且休息日也非常多，费用也非常高。所以我们逼迫自己多动手，解决这个问题。说明他们的劳动力成本差距非常小，劳动力价格非常高。现在我们这种劳动密集型企业，新《劳动合同法》颁布以后对我们的挑战是最大的。我们应该这样去做，刚才彭总说了一些，我的总结是这样。

    首先要提升定位。可能设计师以前签一个单，比如说五万、六万，现在设计师可能要签八万、十万的单。这样劳动效率高了，劳动效率高了以后我们使用的人员少了，创利多。定位提高还包括客户，因为我们做中高端的市场面临的客户群是需要更好的装修，更有品质的服务，所以他们对价格的敏感度并不是最高的。我们说他们是有钱没时间，可能更在意品牌消费过程和品质感。这样就容易消化市场前端的价格压力。同时，我们是要把该做的事情做好，而不是我们去承担挤压的风险。

    第二，我们要差异化、特色化企业。我总是说家装企业最大的挑战是同质化。现在我们企业要做出定位差别、特色差别，这样才能生存发展，才能支撑毛利率，有喜好你的人群。可能王致和臭豆腐听着难听，但是有偏爱它的人群。

    第三，社会分工要细化，要进行更多的专业分包。我们这样的正规公司将来可能是集成整合商，比如广告进行外包、监理外包，这种专业外包不可避免。对我们来说专业分包给我们带来的利益是简化了劳动力负担，提高了生产效率。

    还有一个是我们要把手工作业的家装产品化、工业化，尽量在工厂化，这样工期短、环保等等综合指标都非常好，我们自身的竞争力也会提高。把人力资源成本消耗掉的过程要用最快、最简洁的方式进行。

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