IKEA（宜家家居）品牌与成本两相宜

    IKEA的设计理念是“同样价格的产品谁的设计成本更低”，因而设计师在设计中竞争焦点常常集中在是否少用一个螺钉或能否更经济地利用一根铁棍上，这样不仅能有降低成本的好处，而且往往会产生杰出的创意。

    可能IKEA是唯一能深刻理解“简单即美”的机构，他用“简单”来降低顾客成本，用“美”来提高顾客价值，从而在顾客让度价值上无人能匹。

    三、OEM管理在全球范围内寻求竞争优势

    尽管所有的产品设计工作由IKEA自己进行，但为了最大限度地降低制造成本，IKEA在全球范围内进行制造外包。IKEA在全球33个国家有40个贸易办事处负责宜家全球的OEM运作，每年在55个国家有超过2000个供应商会为此而展开激烈竞争，只有在保证质量的同时能达到最低成本的供应商才有可能得到大额订单，而且这些供应商在接到定单之后也并非可以“高枕无忧”，因为IKEA将会时常去考核它们。

    尽管IKEA的供应商来自不同的国家和地区，然而IKEA要求供应商提供具有国际化和标准化的产品，这意味着IKEA的产品在全球拥有统一质量和统一款式。

    不仅如此，IKEA每年会重新评估其供应商绩效，2001年度IKEA采购数量最多的五个国家分别是：中国(15%)、瑞典(14%)、波兰(8%)、意大利(6%)和德国(6%)。未来的趋势将是像中国这样的劳动力成本更加低廉的国家的供应商会不断地刷新现有供应商名单。

    另外，IKEA每年会对其供应商提出固定的压低生产成本的指标，使得其制造成本能够进入一个持续下降的良性循环。

    四、精心设计的物流体系发现新利润区

    物流本来是家居类产品成本的大项，因为运输实在是太麻烦了！但是IKEA通过“平板包装”就不仅提高运输效率和降低了运输成本，而且能够在装配上节省了一大笔组装成本（IKEA并不提供组装好的家具成品，而是由顾客自行装运回家，自行组装）。

    为了进一步降低物流成本，IKEA把全球近20家配送中心和中央仓库集中于交通要道和集散重镇，以方便与各门店的物流联系。

    从门店提供的实时销售记录开始，反馈到产品中心，再到OEM商、物流公司、仓储中心，直到转回到门店，整个物流链的运转在IT技术的支持下极为顺畅。

    五、销售重点在于让价格自己说话

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