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建材体验馆 概念炒作or消费变革?2007/8/24 [访问本页PC版]【 www.FsTaoci.Com 】如果说10年前,“紫云亭”在北京万家灯火建材城搭建17173的6000平方米的实景展示区是家居业体验经济的首个吃螃蟹者,那么十年之后星巴克咖啡体验经济的经典名句“不在体验,就在去体验的路上!”正被家居业集体唱响。 无论是以8848平方米的夸张面积符号宣告自己在家居界如同珠峰般不可逾越的东易日盛意德法家,还是贩卖时尚生活方式的博洛尼家居体验馆这个时尚男人的时尚店,还是之后涌现的元洲智上名筑、华耐立家体验馆、华日名家情境家居馆,所有的一切都在表达一个信息:体验之旅,家居业正集体上路。 “2000年4月我到万家灯火任职,当时的主要任务就是拆除“紫云亭”在万家灯火二楼的样板间。”回顾起10年前的往事,万家灯火总经理井然依然是深有感触。从当初倡议者为创意兴奋不已到运作后签单量低,不堪重负,而不得不全部拆除,黯然撤场。“紫云亭”成为了探索“家居体验馆”路上图行天下的先驱。 在各种营销手段无不登峰造极的10年之后,家居业又要重拾旧梦?是倒退还是技穷?材料馆、样板间、专卖店、旗舰店、家居体验馆,是精美包装下的企业概念炒作?还是产业发展的升级?10年之后这场轰轰烈烈的集体体验风潮会不会重蹈覆辙? 体验馆概念炒作?还是消费变革? “谁会花一两千万去炒作。”东易日盛董事长陈辉用最直白的语言回应了体验馆是概念炒作的观点。 同时他还认为,体验馆不仅不是炒作,反而更体现了企业的实力,提升行业门槛。“体验馆的盛行更好把企业的差距拉开,因为做体验馆考验的不仅是资金实力,更重要的是有没有好的理念、好的设计、好的产品,体验馆是企业销售系统和客户服务功能的升级,并非是虚无飘渺的东西。” 尽管一再强调自己不知道什么是体验馆,并一直固执地称亮相北京北五环的曲美家具中心店为“商场”,但毫无疑问的是曲美家具中心店已成为了家居体验馆中家具系列的一个样版。“以生活方式为坐标的产品线的放大。”曲美家具总裁赵瑞海用最简短的语言精确地表述了他的体验方向。 以体验营销为主要营销模式的华耐立家集团可以说是最早将体验营销大力在终端推广的企业之一。“象服装行业从最初的卖布料到卖成衣到第三阶段看模特表演,陶瓷行业也经历了从买材料到买样板间到现在卖体验馆的阶段。”华耐立家集团董事北京分公司总经理高雪峰认为是市场需求这只无形的手推动下才产生了体验经济。 |
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