良好的心态创新的服务—— 访鹰牌陶瓷昆明经销商总经理李文锋

    对工程队：公关首先是甲方，但施工队伍有时也能左右甲方，当甲方认可“鹰牌”品牌后，必须在第一时间内同施工队伍处理好关系，这时服务就是第一位：送货到工地，自己安排工人卸货，宁可自己多出钱卸货，也不能让工程队的人员卸货，因为工程队的工人不会爱惜墙地砖，不文明的卸货造成的人为破损，往往比你自己请工人卸货的钱多出数倍。工程队的关系处理好了，往往能带来以后的生意。

    对私人客户：只要买“鹰牌”产品，就让客户享受五星级服务：代客户免费设计、送货到家、退货上门，而我做的目的就是为以后的再次生意打基础，因为通过客户的嘴说我们专卖店的服务好，让使用过“鹰牌”产品的人介绍“鹰牌”品牌的好处，比自己宣传意义更大，效果更好。

    对装潢公司：装潢公司比私人客户要讲实惠，与私人客户一样，同装潢公司在经济上的结算，严格按厂家规定的最低销售价结算，年终根据使用量，再给予一次性奖励。

    End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com

    本文分页： [ 1 ]  [ 2 ]