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陶企营销如何精耕终端

  2008/2/20  [访问本页PC版]

    每月一次的市场调研是成功的开始

    不停的做市场调研工作,充分了解当地的消费能力、消费习惯和消费趋势。了解竞争的品牌和销量好地方品牌的优势和弱点,如了解他们的价格、颜色、标准配备、生产周期、服务意识、优势、弱点、还有终端展示、店面形象、人员素质,通过仔细的分析研究和对比来以己之长克敌之短,制订一套进攻方案。江苏无锡新中源专卖店经销商不远千里到武汉﹑南京﹑上海和浙江调查市场,去学习别人的长处。相反,有的有车的专卖店,在市内调查市场还舍不得汽油钱,对竞争对手一无所知,作为省会城市,更糟的是把竞争对手定为一些杂牌陶瓷产品。

    终端形象的重视是成功前提

    好的产品要有好包装“红花还需绿叶配”,好展示与好的服务才能吸收顾客,并能促使顾客产生立即购买的外在动力,雅致的装饰品更是必不可少的点缀。江苏无锡新中源专卖店经销商在设计师设计店面装修时,亲自守在设计师旁,共同商讨设计方案,并严格按公司统一设计进行装修,并配置前卫的装饰品,员工服装统一,全新的终端整体形象。另外,专卖店工作人员穿着要整洁有品味﹑举止要得体﹑谈吐要大方亲和﹑最重要是要向客户展现更为专业的一面,这是最生动的终端形象。

    有效的营运管理是成功的保证

    万事以人为本,“地利不如人和”,人和是成功的关键。

    1、有效的店面人事架构(导购+设计+业务)

    想要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须在竞争的各个环节中胜出竞争对手,一流的员工才能为客户提供一流的服务,才能满足客户的服务需求。江苏无锡新中源专卖店,以高于行业标准20%-100%的薪金福利来吸引集聚行业内优秀人才。例如:十余次赶赴外地,三请人才,并给出无锡市场最高的工资,从其他陶瓷品牌高薪聘请设计师、导购员,高出对手底薪五百,应该说优秀的人才才是成功的保证。

    2、通过学习和培训来储备人才

    通过掘取过来的人才,与新员工进行经验交流行业的操作方式、方法,如装修和设计,这就是采取传帮带方法。通过对市场调查所得结果和研究出来的对策和导购方法,老板亲自传授给员工。对员工每周进行一次业务能力和产品知识的抽查检验,以便掌握他们的工作状态和熟练程度。

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