百安居装潢中心华南区总经理朱常艳：全新欧洲城店 全面提升整体服务

    但是，作为装饰公司本身来讲，我觉得我们所面对的市场份额应该是没有缩小的。因为我们所说的楼市也好、房市也好，分析一下房地产的情况，对于新房来讲，可能这方面是有萎缩，就是新增的客户、新增的房源肯定是有萎缩，但是对于装修这个行业来讲，它所面对的客户不仅只装修新房子，还要装修老房子。我刚刚讲的，从99年那时候的装修高潮期，到现在其实是慢慢地已经开始需要更新换代，而且这么多年以来，房子所累计的量应该每年是在增长的，只是增量在下降。所以，我觉得我们所面临的市场份额应该是没有太大的萎缩。对于整个市场份额来讲，我觉得还是看自身的竞争力。也不能说明我们市场的下降跟目前的楼市下降成正比，这可能还是不能划等号的。关键是我们现在各个公司对于消费者能够提供的包括品牌也好、包括服务也好，是不是能得到消费者的认可。其实在现在，整个深圳的装饰公司的规模比起上海或北京，其实是没有像他们那样形成大的规模，这可能跟南方的消费者比较理性或者是比较务实的观念也有关系。所以，从这个角度上来讲，我们只有做好自己的事情，自己的份额应该就是跑不掉的。

    3月29日，百安居欧洲城店将盛大开业

    搜房网：百安居欧洲城店将在3月29号开业，您能够先给我们介绍一下这家店的特色吗？它的运作大概是怎么样来布局的？

    朱总：欧洲城店是我们在深圳的第六家店，前面的五家店从02年到现在，已经是六年的时间了，我们之前已经有很好的成功经验。我们的一整套的内部服务体系基本上深圳的消费者都比较了解了。对于这个新店来讲，今年新开的这家店，首先从地理位置上来讲，因为欧洲城这一块应该是今年政府比较重要的一个项目，我们在周围配套的有同行或者是相关行业的同伴，他们在这里，大家能够在一起，形成了规模优势，对这个店的无论是客源还是整体服务上都会有更好、更大的好处。

    其实像百安居这样的公司，对客源是很有吸引力的，同时也有一些其它的同行，还有其它的零售商进来，对百安居的客源也是一个补充。首先我们做生意最重要的还是在客源，讲市场，就这个市场来说，我觉得对政府这个平台还是比较有信心。

    从我们商店自身来讲，欧洲城店是我们实施盈利新标准的在深圳的第一家店，它的所有的标识，还有整个商场的标准都是全新的。所以，深圳的市民应该会觉得眼前一亮，它在设计上面，在购物环境上面，应该都能提供一个更加好的、更新的环境给大家。

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