东鹏陶瓷石家庄旗舰店重装开业 访总经理吴磊先生

    【 www.FsTaoci.Com 】在石家庄，很多人都知道东鹏陶瓷，但不知道吴磊，作为东鹏陶瓷石家庄总代理的他一直比较低调。吴总说自己不善言谈，但是我们觉得把一个品牌在石家庄做到如此高的知名度和美誉度实在也是一件了不起的事情。这就是吴总的风格-高调做事，低调做人。

    东鹏石家庄总经理吴磊先生接受搜房网记者采访

    记者：吴总您好!据我们了解，您在陶瓷行业有多年的从商经历，首先请为我们介绍一下这个历程好吗?

    吴总：我的从商经历始于1996年，至今共11年时间，总结一下可以说走过了三个阶段：第一个阶段做买卖，第二个阶段做经营，第三个阶段做市场。

    我1983年毕业于南京工业大学的陶瓷生产工艺专业，当时分到了河北省轻工厅，一个负责全省陶瓷行业的技术改造、科研、生产计划、行业管理的单位。

    92年的时候，国家逐渐由计划经济过渡到市场经济阶段，我们单位也顺应社会潮流成立了一个河北省陶瓷经销公司，我在那儿待了四年，当时工资很低，每月大概190块钱。

    96年我辞职并自己成立了河北省楼房材料设备配套中心，租了个二层小门脸，在槐中西路的758市场做批发，一层40平米二层35平米的店面。那时候市场也简单，大家几乎都没有什么经商的理念，就是做最简单的买卖。我从厂家进了货以后就等着需要的人上门来买，挣个差价，有关系话跑个工程，算是原始积累。公司出纳、会计、仓储各一个加上我共四个人。那时候市场比较好做，倒货就能挣钱，坐在店里销售就可以了，处于简单的买卖阶段。

    99年到04年算是我的经营阶段吧，随着市场的发展和竞争加剧市场氛围更好了。我们也更注重销售渠道了，开始和家装公司合作，这在业内是首开先河，也开始建立分销等销售网络。并开始注重和客户的关系，有了一些送货服务。也开始有简单形式的广告，主要是在店面和市场门口，比如在怀特装饰城门口放置东鹏广告牌，写上我们的电话和地址，告知客户我们在哪里卖瓷砖。

    05年到现在我们升级到了市场阶段。

    首先，广告形式多样化了，除了户外广告，东鹏还有了电视、报纸、公交、网络等形式，并开始进入小区，目标客户更细分了。另外广告内容也更丰富了。

    其次，服务也升级了，开始送货，赠铺贴，涵盖售前售中售后整个过程。

    第三，公司内部架构上也更完善，96年我们所有员工，包括老板在内才4个人，而现在40个人都不止，财务和营销都细分化了，有专门的物流、仓储、客服，还设了平面设计人员来为我们品牌的宣传做工作，并为客户做瓷砖的搭配设计。

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