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安华刘广仁:企业要尽生产者和消费者的双重责任

  2008/4/3  [访问本页PC版]

    另外一方面我们要对社会提供产品,让我们的产品在消费者在使用过程当中减少消耗,增加节约,这个也是我们作为企业生产者应该尽到的责任。我们安华卫浴这块产品从生产、设计这块,全部都是按照国家标准节水卫浴的标准来设计的,包括水龙头、座便器、浴缸等等,凡是使用水的产品设计都是按照国家的节水标准来设计的。

    最近我们又推出3升/4.5升超级节水的座便器,消费者在使用我们产品的时候,自觉的就节约了社会的资源,为环境保护尽了自己的一份力,同时也使消费者减少支出。

    【焦点家居网】:安华卫浴从2007年开始做感动365的活动,今年服务安华在品牌推广方面继续延续这个主题,还是会结合中国奥运年的概念,来做品牌的推广工作?

    【刘广仁】:主题还是感动365,服务365,但是我们会推出不同新的内容,根据消费者的需求,市场竞争情况,不断把一些新的内容融合到我们服务理念和措施里面,使我们感动365活动不断升级,能够深入市场。

    【焦点家居网】:它是一个庞大的体系,需要不断丰富它里面的内容。

    【刘广仁】:也是不断改进和完善的过程。

    【焦点家居网】:感动安华十大人物评选跟这个活动有关吗?还是独立的活动?

    【刘广仁】:安华感动十大人物也是这个方面的一个内容,我们从设计、生产、质量治理以及销售售后服务人员里面,把对消费者服务,生产做的好,能够跟市场、消费者提供好的产品的这些人,去总结他们的事迹,带动和号召所有安华人,所有的安华系统都能够重视服务,这样可以使我们不断的进步。

    【焦点家居网】:有感动人物没有具体的衡量标准呢?

    【刘广仁】:我们有一个具体的评选标准,包括设计系统,在设计过程当中有没有考虑消费者的需求,替消费者考虑了什么东西,设计产品的价值在哪里,还有我们的售后服务系统,有没有把我们感动365的理念结合到实际工作当中,消费者对他们的评价怎么样,通过事迹的收集和征集来进行评选。

    【焦点家居网】:2008年整个卫浴市场的竞争格局跟2007会有很大不同,比如说人民币升值等等很多因素,安华是如何应对这种竞争格局呢?

    【刘广仁】:2008年整个市场竞争环境会比2007年差一些。第一个新的《劳动合同法》的实施,能源原材料的涨价,工人工资的上涨等等,对企业内部的治理提出了更高的要求。市场的竞争会更加残酷,因为出口受美国次级债危机其他外围大经济环境的影响,世界整体经济增长速度有所减缓,以出口为主的企业竞争力有所减弱,他们会把主要的精力转向国内,这样的话使得国内的市场竞争更加激烈,一方面生产成本的增加,一方面是竞争更加对手更多,所以2008年的竞争肯定会比2007年更加激烈。

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