东鹏洁具总经理蔡初阳谈精细化管理启动

东鹏洁具 2009/12/6 [访问本页PC版]

【 www.FsTaoci.Com 】东鹏洁具在2009年1—11月份，国内销售业绩持续近28%的增长，在全国销售网络大力推广，产品菜单推广服务模式，推广新品，大力度开展节假日促销活动，以致于东鹏洁具全年都处于产品时常供不应求的状况。在外来人看来，似乎形势一片大好。

对于这样的形势，东鹏洁具高管们的视角更具穿透力。东鹏洁具总经理蔡初阳在接受本报记者采访时指出，洁具发展最大的障碍，是欠缺对客户产品信息的有效整合，生产、销售、经营三大板块缺乏体系化地联动。“如果把洁具的基础做好，我们的增长可以在现有增幅上再翻一番！”

“我们正处于十字路口，我们很困惑。”蔡初阳坦言，在企业发展、品牌走向、市场应对等关键点上，东鹏洁具目前仍有些迷惘。在这种状态下，东鹏洁具再不改革，只有走向下坡路。我们要前进，唯有变革！

11月20日，东鹏洁具精细化管理正式启动。这场全员参与的管理变革，被视为东鹏洁具发展史上的第二个重大转折点。那么，其变革的方向何在？变革将如何展开？就此，我们与东鹏洁具总经理蔡初阳展开了深入的对话：

东鹏风采：洁具为何把这次精细化管理定位为第二次发展变革？

蔡初阳：东鹏洁具成立至今已历时十年。在这十年里我们搭建好了框架，但还不是系统。好比是建设一座高楼大厦，我们要把它建得更高，它的框架结构受力要求就更高，对整个系统就有更高的要求。

东鹏洁具第一次的变革是体制上的变革，从计划经济转向市场经济，洁具从此更关注市场，并在变革中得以发展，焕发青春与活力十年后的第二次变革是系统的内部变革，关注点是内部系统的梳理，系统支撑力的建构。

东鹏风采：系统内在变革需要系统内的强大驱动力。东鹏洁具是否具备了变革的内在动力？

蔡初阳：在变革之前，洁具用了一年的时间去做思想准备工作。这一年里，我们的思想在逐渐解放，我们意识到：我们正处于十字路口，我们面临着生死抉择的困惑，在团队迷惘的状态下，在企业发展迷惘的状态下，在面对市场激烈的竞争迷惘的状态下，我们再不改革，就会走下坡路，就是死路。

精细化管理是习性的变革，是对我们存在的务虚文化、作假文化、推诿文化等非主流文化的改造。在过去的一年里，东鹏洁具管理班子都清晰地意识到，说真话，做实事，敢承担、敢拼搏已经成为我们唯一的出路了。如果我们再不努力去改变，市场将不会再给我们任何机会。

这种在洁具上下所形成的紧迫感，是推动精细化管理的策动力，是保证管理变革顺利开展的基础。