欧神诺陶瓷鲍杰军：企业核心是为消费者创造价值

    【 www.FsTaoci.Com 】2010年1月19号到21号校友录，“新方舟 新未来 飞渡2012” 2010年欧神诺陶瓷经销商年会在佛山举行，在会议间隙，欧神诺陶瓷董事长鲍杰军接受了搜狐家居等新闻媒体的采访，以下为访谈记录整理。

    【欧神诺张刚】：欢迎大家今天来到欧神诺2010年年会媒体见面会的现场，今天我们请到了鲍工和陈总跟大家见面，目的是阐述一下2010年欧神诺品牌一些新的定位，跟未来三年欧神诺品牌的战略规划，以及欧神诺公司2010年的营销策略。首先有请陶城报叶晓梅女士提问。

    【叶晓梅】：从我跟经销商的交流总知道他们对我们的品牌是很有信心的，我们作为行业媒体肯定是一如既往地支持欧神诺，我们去年也做了一个针对终端市场的“陶行天下”活动，今年的反响也非常好，所以我们希望在2010年开启之际作一个盘点，首先请鲍工总结一下去年欧神诺所取得的成果。

    【鲍杰军】：因为明天的演讲是我先开头，我先讲一下。我们年会主题是“新方舟、新未来、飞渡2012”， 大家一看2012，就觉得是电影的《2012》，为这个我还专门去看了这个电影。欧神诺的起源有一个欧神诺的神话故事，来源于意大利语，oceano就是诺亚方舟的意思，特别是人们经过灾难之后特别向往美好的生活，幸福的生活，所以欧神诺为这个而生，为这个而来。特别是《2012》这次经济危机以后，放《2012》我觉得对大家的启示是比较大的。

    新方舟：新团队 新伙伴 品牌蜕变

    我们也在不断的思考，欧神诺的品牌，企业的未来在什么地方，往哪个方向走？所以才会想到“新方针，新未来，飞度2012”欧神诺的所谓的新方针，就是我们以前谈的诺亚方舟，现在要打造一个新的方舟，特别是近三年欧神诺经历了新的蜕变。首先从诺亚方舟，特别是我们团队的调整，陈总过来之后，我们整个欧神诺的品牌，经过了一次痛苦而精采的蜕变，蜕变之后其实我们无论在团队上在品牌的形象推广上，还是我们的产品市场推广等等我们都获得了一个新生。今天或者是明天来的经销商，可能一半以上我都不认识，特别是最近两年开发了很多的新的经销商，对老的经销商也做了一些调整。所以我们整个网络真的是经历了一些蜕变，老的经销商在继续扩大合作，不行的就调整，我们选的新经销商，基本上都是在市场上是做的比较大的，我们选经销商的标准一个地方肯定是最大的，所以大家强强合作，所谓的欧神诺品牌经过了一次蜕变。新方舟就是通过蜕变之后欧神诺的品牌鹿鼎记，组成新方舟。

    新未来：后经济危机时代 欧神诺的发展之路在哪里？

    新未来，也就是说，特别是在所谓的经济危机之后，所谓的后经济危机时代，欧神诺的新的发展在哪里？我们在2000年提出“建陶时装化”的销售模式，2005年我们又推出“天下无砖”，现在又五年过去了，我们又以一个什么新的思考，新的方向在哪里？我们一直提倡欧神诺的品牌，一直倡导为消费者创造价值。所以我们在2000年提出的建陶时装化，其实是一种价值发现，是消费者的一种价值发现过程，所谓“时装化”消费趋势，当时提出所谓的空间化、艺术花、自然化、个性化，在2000年提出是很不容易的，那个时候很多市场是“一经售出，概不退换”，我们提出这样的理念出来。到2005年我们推出“天下无砖”，谈到的其实是一个价值创造，我们通过元素和空间做所谓的空间，来创造这种价值，为消费者创造价值，经过五年之后大家可以看到我们的展厅，我们的样板间、包括我们整个品牌推广模式都发生了很大的变化，但是最终我们要传递到消费者过程中去，所以有一个价值传递的过程。所以在2010年提出新的概念，就是所谓的“奢瓷生活”。因为欧神诺品牌的定位，特别是陈总过来以后，一直把欧神诺定位在我们能够为精英阶层提供低调奢华的生活方式，以这种生活方式用陶瓷来创造，因为我们是做陶瓷。这两年我们不光是在建筑陶瓷上，在建筑艺术陶瓷，现在投资做特种陶瓷，我们在整个陶瓷领域上整个的跨度都比较全面。所以我们的目标群体是什么？精英阶层。这是我们欧神诺的消费群体，为他打造一种所谓低调奢侈的生活方式，这种方式就是我们用陶瓷来打造的，经过金融风暴，这种生活方式是最能够理解的，我们说的奢瓷主义，精英生活，简称奢瓷生活。

    通过这种奢瓷生活方式的创造和传递，让消费者能够体验到这种生活品质，明天我想和大家来聊，什么样的是低调的奢华生活，奢瓷生活的方式是什么样的，用我们的理解去和我们的经销商去沟通。因为我们谈未来，未来还有很多实践的东西，但是我们会有一些案例和例子举出来，来和经销商沟通，来理解，让他们能够理解我们推出一个新的什么样的未来，大家朝着这个目标共同努力。所以我们在提到所谓的飞渡2012，借助《2012》这个电影，刚好陈总要提一个三年的规划，欧神诺未来三年到底怎么去规，怎么去发展。所以整体的战略角度，这一次2010年的年会是一个非常重要的年会，因为我们整个品牌推出一个新的理念，一个高度，最终我们通过价值发展，价值创造，价值传递，最终达到一个价值实现，这个是我们的逻辑循环，是我们的今年要推出的。具体作用怎么做，怎么传递，怎么让消费者体验，由我们的陈总来谈一些具体的策略性的东西来跟大家一起分享。

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