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成长型企业如何堵住管理漏洞

  2012/11/19  [访问本页PC版]

    5、提高团队协调素质,很多企业实现岗位责任制,就是谁做的事情自己负责,这当然有一定的道理,但团体队协调也很重要,我知道的有个橱柜设计师下单的时候把客户来单柜体色号“双白”写成“暖白”,结果货送到客户手上不对,退回来造成很大损失,按公司制度赔30%造成设计师扣款几百元。事后那个设计师感觉很冤,她说我把客户传真的原单放在我下的单一起,公司上上下下20多个环节居然没一个人发现。

    6、老板不能一拍脑袋就干,很多老板做决策一拍板就做了,当然这种方式的优点效率确实很高,但如果出现决策失误,企业的损失就大了,比如有的老板看别人做什么赚钱就上马项目,有个老板看到别人做油漆很赚钱,就说我自己全国有好几个烤漆板厂都要用油漆,结果钱投进去了没几个月就关门了。建议老板们在做重大决策自己不是有很大把握的前提先内部广泛征求意见。

    7、不要又做裁判又踢球,最近我和一职业经理人在聊的时候,他告诉我,自己安排好的事情做到一半,老板会来插一手,搞得团队不知道怎做好,怎做老板都不满意,久而久之团队的激情就没了,经理人的威信也没了。

    8、首先规范自己人和干部的行为,以前农村生产队有句话叫“村看村、户看户、社员看干部”成长型企业用的中高层大多是老板信任的或是家族的人,如果这些人的日常行为有问题的话,就会让下属员工有样学样,有一次我在一企业看见老板的父亲去倒油,员工问有没有漏斗,老板的父亲说这个浪费点没关系的,他说了这话,以后员工的节约心态就会降低。

    9、奖罚分明,很多老板在处理下属业绩或犯错时,常常采取中庸的方式,比如对业绩好的员工奖金会压掉一点,怕难平衡其他员工的利益。对犯错或业绩不好的员工先表扬再批评,或先批评再表扬,让人听了心里七上八下的,不知道自己做的好还是不好,我见到有个企业的员工把板材发错了,当然也不是他一个人的问题。老板叫他来谈话说,这个事你先承担起来,这次就不处罚你了,这个员工走到门口还回头问老板月底不会扣我工资吧?老板说不会的。他走后老板对我说这就是他的责任。我说那你干嘛不处罚他,我看他摇摇头,不语!

    10、建立企业道德文化,很多企业的文化里都强调要做最好,最大,最优秀,其实中小企业尤其是民营企业一旦公司出现危机,往往墙倒众人推,树倒猢狲散,成长型企业最关键的是要按社会道德标准建立企业文化,让团队有向心力,这样在出现危机的时候团队会团结一致,共克时坚。

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