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立足高端 品味时尚《陶瓷资讯》 2012/11/27 [访问本页PC版]不仅是在外观上的鲜明与时尚,要想做高端产品,必须要保证产品的品质。尚正荟萃(charisma)运作规范有序,分工明确——采购是采购,物流是物流,财务是财务,qc是qc。公司本身并没有设厂,但是对于代工企业的选择却严格到“挑剔”。不仅仅是产品生产过程的细致精确,就连工厂厂房的环境要求达到国际水准。有客户专门去代工工厂参观,同时对于尚正荟萃(charisma)。公司在香港总部专门设立的qc质检部,在与代工工厂合作生产产品后,还将其运送至总部进行产品检测。同时,尚正荟萃(charisma)能比其他出口公司更有底气的是,他们的出口产品还获得了国际产品质量认证,这在国内是非常少见的。产品品质的严格把控让很多外国客户对尚正荟萃(charisma)的产品品质非常信赖与认可。 “一年出口七个亿” 当陈总很轻松的说出这句话的时候,记者不禁想到很多人心里都应该很沉重。为什么尚正荟萃(charisma)的产品价格这么高,生意能这么好? 除了产品的品质与差异化的风格,陈总很坦然的说,“尚正荟萃(charisma)拼的就是服务”。或许这就是尚正荟萃(charisma)先天性的优势。尚正荟萃(charisma)立足香港,香港是天然良好的对外窗口,凭借香港这一大平台,国内公司人员出国变得容易,这样也就自然而然的增多了尚正荟萃(charisma)与国际交流的机会。相对于香港来说,大陆人出国比较麻烦,国外对中国大陆还是有很多限制的,繁琐的手续与严格的审查都让大陆同胞如捆手脚。而中国企业去国外办展会又要投入很多人力物力,因此国外拓展成为很多企业消耗了财力与精力的事情。 做生意就像滚雪球,想要变大,不仅要不断积累新资源,还需要巩固老客户。即使现在网络发达了,增强了人们信息的沟通,但是客户之间感情是需要面对面、长时间培养的,冰冷的键盘、数字化的屏幕是不足以传递人类的情绪、热情、真诚。现在很多外国人都很聪明,来了佛山,知道自己去逛中国陶瓷城,逛总部基地,甚至去逛沙岗。而且国内产品的同质化异常猛烈,价格竞争也相当激烈。外国客户很简单,也很现实,用感情的账面不足以让他买账,他就会毅然选择更加适合他们的产品。尚正荟萃(charisma)老板常年驻国外,这增强了在国外的服务时间,加强了客户的感情交流,及时捕捉客户要求、想法,巩固客户代理公司品牌的意念。尚正荟萃(charisma)的后期服务无微不至也赢得了很多客户的欣赏,从货运服务到付款资金周转再到发货后客户反馈意见,及时解决客户的问题,服务尽善尽美。 另外,尚正荟萃(charisma)展厅整个形象,包括样品摆置、图册设计以及到代工工厂的厂房规模,生产环境,这些对于老外都很有吸引力。俗话说“近者密,远者疏”。人类总是在寻找和自己或自己身边相似、相近的事物。高脚凳、欧式家具、样品摆设、工厂严格的环境要求、精准高端的机械化生产、……以他们的风格习惯来布局整个公司,无形中就等于拉近了和他们的距离。 |
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