“撤场”阴影下的建材流通市场变局

    【 www.FsTaoci.Com 】2012成为东方家园建材超市名副其实的末日。自从11月起，这家在全国拥有21家门店的国内连锁建材零售超市，不断接到消费者的投诉和退货要求。这些消费者在东方家园建材超市门店以预付款的形式购买了家电和建材之后，供应商却拒绝为他们发货，这无疑挑战了建材超市行业的经营底线。

    近年来，建材流通市场发生了深远的变化，原本单纯收取租金的物业管理型卖场渐渐消失，介入商户销售的经营管理型卖场则慢慢成为主流。后者在聚集人气、协助宣传以及专业化操作方面拥有着无可比拟的优势，另一方面，卖场方、入驻商户及供货商等多边利益关系也变得更加复杂。对于东方家园建材超市的一系列风波，供应商为消费者提供的解释是东方家园拖欠供应商货款，因此暂时停止向东方家园建材超市的消费者发货以及提供上门安装服务。

    据了解，东方建材家园超市隶属于东方集团，一直以来都是母公司的利益亏损部门。东方集团年报数字显示：2010年，东方家园营收13.34亿元，营业利润亏损2.44亿元。2011年，营收9.08亿元，营业利润亏损1.4亿元。2012年上半年营收仅为1.9亿元，营业利润亏损1.2亿元。一位北京门店的商品主管透露，目前他所在的门店每天处理的退货订单金额就有40万左右。而类似供应商拒绝为消费者发货这样的事件，显然会蚕食东方家园的信用资本，进一步加重其经营危机。

    今年以来，由于上游产业链动荡及流通市场本身扩张迅速等问题，建材卖场出现大幅亏损，售后服务难以跟进，严重者更是以撤场倒闭结束。9月14日，郑州家得宝店大门紧闭，标志着全球最大的建材超市美国家得宝全线退出中国市场。类似因“水土不服”导致撤场的，还有英国的百安居等等。此外，即使红星美凯龙这样的本土建材连锁巨头也并不轻松，在一线重要市场同样发生了不同程度的空场、乃至撤场问题。

    规模过剩，空场率频触警戒线

    2010年9月，香江家居正式落户重庆，短短两年之后，便迫于经营压力向近百名入驻商户出具《撤场通知》。谈到经营问题时，卖场方亦坦言香江家居进入重庆市场后亏损额已近亿元。

    除去大环境不好的原因之外，当地建材卖场的过剩发育是导致香江家居严重亏损的又一重要原因。据了解，自从2009年下半年以来，就有红星美凯龙南坪店、欧亚达家居、好百年家居、美每家、聚信美、居然之家二郎店、香江家居等大型卖场进驻重庆，总面积已近300万平米，如果按照重庆主城九区700万人口计算，几乎每2个人就有1平方米的家居卖场。

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