吴爱华：景德镇仿古瓷要勇于“危机公关”

    【 www.FsTaoci.Com 】危机公关是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，以此来获得公众的谅解和接纳，从而化“危”为“机”，变“负”为“正”，重新树立正面的、积极的、健康的、美好的形象。它包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性的特点。

    中央电视台（以下简称央视）作为国内最权威、最著名、最具影响力的媒体之一，最近几年连续多次对景德镇仿古瓷行业进行“暴光”，对景德镇仿古瓷行业的负面影响之大、影响之远是难以想像的，它已经严重地影响到了“景德镇”的声誉和“千年瓷都”的金字招牌，一场危机正在漫延。

    然而，出现了危机并不可怕。不光是景德镇仿古瓷行业，近年来，国内如奶粉、药品、纯净水、化妆品、白酒、汽车等许多行业都出现了危机。

    关键是要善于危机公关，要勇于化“危”为“机”，变“负”为“正”。

    仿古瓷行业专家认为，景德镇传统仿古瓷手工制瓷工艺作为一种对历史的回归，其意义特别深远。在传统手工制瓷工艺经过大规模的革新改造而逐渐萎缩以后，仿古瓷不仅唤起了人们对历史、对传统的记忆，还成为了抢救传统制瓷工艺的一种手段；仿古瓷是文化传承的一种方式，它利用模仿、复制等再现古代工艺，反映时代背景及文化，这是厚重历史文化与陶瓷文化相结合，是时代的象征；现代仿古瓷要求瓷质精美肥润、造型雄浑质朴、纹饰古雅精致，人民大会堂、中南海以及其他国家机关、外事活动所订做的仿古瓷，还有北京故宫博物院及各地博物馆出样在景德镇定烧的瓷器，精美绝伦，既忠于原作，又高于原作，不仅是传统技术、艺术的传承，也是传统文化传播推广的最佳载体。

    对于央视对景德镇仿古瓷行业的暴光，专家学者认为，这一方面说明，景德镇仿古瓷行业还有一些不足之处需要改善，另一方面也说明景德镇仿古瓷还需要加大宣传推广力度，让更多公众所了解和认知。

    为此，专家建议景德镇要充分利用此次央视对景德镇仿古瓷行业的报道，加大危机公关力度、深度和广度，一手抓内部整顿，一手抓对外危机公关，两手都要抓，两手都要硬，化被动为主动，传播正能量，打造景德镇仿古瓷新形象。

    一、在景德镇内部行业整顿方面：

    一是加大仿古瓷行业整治的力度。景德镇市工商管理局、市技术质量监督局、公安局等政府机关，进一步整顿、规范景德镇仿古陶瓷艺术品交易场所、活动和行为，整合、培育一个在政府主导下依法合规、健康有序、充满活力的仿古陶瓷艺术品交易市场，为仿古陶瓷艺术品交易构建一个规范、高效、便捷的高地，为投资人、收藏家、爱好者架起一座实现仿古陶瓷艺术品保值、增值的桥梁，为仿古陶瓷艺术家提供一个展现真实的艺术价值的平台，让景德镇成为举世瞩目的仿古瓷高地、世界闻名的仿古瓷圣地。

    作者:陶瓷名家吴爱华

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