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吴爱华:景德镇仿古瓷要勇于“危机公关”

中国江西网  2014/2/15  [访问本页PC版]

    二是加大引导仿古瓷行业自律的力度。引导景德镇仿古瓷行业从业人员,自觉遵守国家的法律法规、规章及规定,自觉接受政府和行业部门的监督管理,合法经营,诚信经营;自觉维护行业正常市场秩序,不做夸大广告、不误导消费者,坚持公平、公正、公开的市场交易原则;建立健全质量保证体系,不销售假冒伪劣和侵权产品;树立“用户至上”的理念,信守合同,自觉维护客户的合法权益。

    二、在景德镇外部危机公关方面:

    一是在景德镇市政府机关、行业协会对仿古瓷行业整顿、规范取得一定进展与效果后,邀请央视、人民日报等国内主流媒体采访团,来景德镇采访报道仿古瓷行业的“新风”、“新貌”,传播正能量,打造新形象,为景德镇仿古瓷正名。

    二是精选几家在全国有较大知名度的仿古瓷生产企业,对其生产流程、制作工艺进行拍摄、对仿古瓷行业专家进行采访,并制作成电视专题片。在全国省、市电视台,甚至中央电视台进行推送播放,让全国人民了解仿古瓷制作工艺。

    三是组织行业专家、学者、评论家,从仿古瓷制作工艺、文化艺术传承、收藏知识等方面撰写相关文章,在各大媒体上发表;邀请全国知名收藏家撰写博客,以弘扬仿古瓷文化。

    四是加强与其他省市陶瓷收藏家联系,邀请外地专家、收藏家到景德镇参观仿古瓷制作工艺、古陶瓷遗址,传播仿古瓷的收藏价值,使景德镇仿古瓷产业升级、加速发展,并为大力弘扬陶瓷文化,传承工艺作出贡献。

    五是成立仿古瓷研究会,专门研究仿古瓷的特征及鉴定,并编制书刊,大力宣传仿古瓷制作工艺流程知识和规范仿古瓷市场,为景德镇仿古瓷进行长久正面宣传。

    六是要充分认识互联网、微博、微信等当代新媒介在危机公关中的作用。如今是一个互联网高速发展的时代,随着网络的普及以及微博、微信等新媒体的出现,社会公众对网络的使用越来越频繁,网络已经成为解决危机事件的重要部分和不可取代的途径。一旦出现危机事件后,景德镇要及时通过互联网等新媒体解答公众的疑问,勇于危机公关,善于传播正面形象,为维护与传播景德镇千年瓷都形象贡献力量。

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    (作者吴爱华先生系中国陶瓷传播大使、中国陶瓷评论名家、中国陶瓷艺术名家、中国陶瓷市场专家、景德镇陶瓷推广大使)

    End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com

    作者:陶瓷名家吴爱华

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