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覃梦怀:电商到底给传统商业带来了什么?

  2014/2/20  [访问本页PC版]

    【 www.FsTaoci.Com 】近两年的电商,简直就是哀鸿遍野。即使是过得下去的,也都是自娱自乐,冷暖谁都知的。有两种现象,一方面是店中店的卖家们,像韭菜,割了一茬又一茬。一方面,b2c所剩无几。以平台开店为代表的卖家们,与其说是不会做电商,不如说不会做零售,或者说即使是开了个网店,其实还是个传统生意人,一不懂网络,二不懂零售,三不懂消费群体特征。而很多垂直b2c是生不逢时的,一方面不逢中国经济的时,因为多数人还停留在购买“看起来高端,实则低价低质”的东西。另外一方面,群体层次与个性还没有明显分割。​

    现在的电商界,还只是一个按品类分层的时代,还不是按“人类”分层的时代。但不管怎么样,传统商业主导电子商务,已成事实。本文主要讲电子商务对于传商企业的几个核心价值,认清价值才会有准确的自我认识和发展判断。​

    一、品牌塑造的价值。​

    再也没有一个时代,会像今天这样,可以让小工厂、个人设计师等敢去想“品牌”。在传统业态下,品牌都是有钱人做的事,而且一提到品牌,就电视,报纸,杂志,就是钱的事。是广告,广告,还是广告。过去的二十年,是灌输式的品牌导向,即你有什么,就给大众呈现什么,再加上某些大师帮你想一句响亮的口号,铺天盖地,然后你就成了品牌。信息匮乏的经济环境下,让这些有地域优势的品牌崛起,可是短短这几年,你会发现,他们都快死了,或在挣扎,或在挂羊头卖狗肉,玩商业地产。挖空你的脑代,你也想不起来三年前你买过什么牌子的衣服。它们的品牌生命周期结束了。​

    把电商只当渠道是根本的短视。当然,跟库存有关系。中国的电商业这几年都在为传统商业库存擦屁股,而且看现状再有三年也擦不完。但是,我们可以看到一点,那就是消费者的成熟,线下傻大粗黑已经为消费者而不耻,这从一二线品牌在一二线城市的表现可以看出。消费者不信它们了。信的是新、时尚、快、个性,信的是“我是少数人”。什么是品牌?问一千个人会有一万种回答,但是人人都有谈论品牌。我认为未来的品牌:有一部分人知道你,知名度;这部分人还都夸你,美誉度;你涨点钱还买你,忠诚度;你偶尔不好还挺你,包容度。这下你懂了?电商带来的品牌塑造价值就是让你可以服务部分人,一直服务下去,你就是品牌。别动辄就要做全世界。​

    二、转型零售的价值。​

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