覃梦怀：电商到底给传统商业带来了什么？

    多数人认为渠道的价值就是卖，这是对的，在传统情况下。在电商业态下，这是非常狭隘的，渠道是人的集散地，你更多的时候应该研究没买你的人买了什么，而不只是买你的人买了什么，企业要可持续发展，就是在这些渠道中立于不败之地，那就是要研究人。电商的渠道价值在于：一方面你知道谁会来，从哪来，来买什么，买多少，下次什么时候来。另一方面你知道谁没来，去了哪里，买了什么，下次怎么才能到你这里来。而这一切基于渠道的价值，就是对你供应链(品牌、产品、价格、风格、系列、客层)的驱动力。​

    五.o2o协同的价值。​

    再也没有一个时代，像今天一样充满机会。而传统商业的人在不停的被互联网人创造的“模式机会”驱动着。但在这种赶潮流的过程中，一波一波的传统企业被“电死”。现在,o2o提供了这种协同的机会。电商是互联网推动的，o2o一定是传统企业驱动的。单店型小企业的玩o2o，围着周边转(比如微信)，提升流量。区域型的品牌商，围着人转，提升服务与粘性。全国型的品牌商，围着经营转，提升效率，盘活了垃圾库存，提升了线上线下的合作效率。店即为仓，缩短了电商的服务距离。线上是线下店的延伸，完成了店铺的去周边化与去中心化，理论上一个店也可以卖向国。最后，o2o是一种经营模式，不是商业模式，不可以为了o2o而o2o。o2o是电商工具化的代表，利用它提升订单效率、降低运营费用、加强用户体验，才是企业对o2o的追求。​总之，未来无法预测，历史可以借鉴。

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