美乐乐ceo高扬：用互联网思维颠覆传统家具业

    【 www.FsTaoci.Com 】“美乐乐的产品因为价廉物美，一直处于供不应求的状态，成立以来整个公司都有一种被客户推着走的感觉。”谈起美乐乐的经营状况，美乐乐ceo高扬用“供不应求”这个词来形容。

    作为目前国内最大的家居电商，美乐乐成立不到6年时间，2013年营业额已经超过20亿元，而其ceo高扬真正接触家具业也才3年多时间。

    从“非主流”到“主流”的逆袭

    “美乐乐家居网是2008年的时候创立的，当时是我的几个朋友用炒股票赚的八十多万创设的。”高扬2010年才加入，当时公司只有五十几个人。

    高扬曾在美国硅谷工作10年，来美乐乐前在一家颇有历史的b2b外贸电商当cto。3年前，高扬对家具业而言却是一个不折不扣的门外汉。尤其是高扬既不会用锯子、刨子，也没亲手打过家具，对于不少做木匠活起家的传统家具业大佬而言，印象大概会是一个“非主流”。

    10年前，在网上购物也曾被视作“非主流”的消费模式，而当年被视作“非主流”的消费群体——80后却也悄然成长，逐渐演变成了如今的“主流”消费群体。而高扬和他的创业伙伴们似乎早就注意到了这一点。

    从2011年销量突破亿元，到2012年实现10亿营收，再到2013年销售额达到20亿元，在高扬加入美乐乐创业团队3年期间，美乐乐实现了经营业绩的“三级跳”。销量增长的背后是美乐乐从互联网拥抱实体经营的过程，体验馆3年间实现了从零到270家的跨越。

    “我们不太一样的地方是我们不只是做一个网站，从2011年开始，我们就开始做线下体验店，到现在我们开了270多家。因为家具行业很少有人凭一个照片就去购买，所以我们必须开很多的店满足客户的需求。”高扬强调。

    美乐乐是家具业内公认的开启“官网+实体店”o2o模式的“第一个吃螃蟹的人”。从“线上”——网络将潜在客户吸引到“线下”——体验馆，最终实现成单的这种特殊的商业模式，在不少家具界人士看来，这是美乐乐的“独门秘诀”。而高扬认为，美乐乐o2o模式的竞争力还要归功于用互联网思维对传统家具业进行改造和颠覆。

    用互联网思维颠覆传统家具业

    “3年前，我进入家具这个非常传统的产业后，发现它有两个特点：第一，它是个暴利行业，从出厂到最终消费者手里，大概好几倍的加价。但是反过来看的话，这个行业里几乎所有人都不赚钱，工厂亏本，经销商也亏本，卖场在倒闭。所以，这是一个很奇怪的行业，又暴利又不赚钱。其原因在哪里？我认为是个效率的问题。”高扬说。

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