美乐乐ceo高扬：用互联网思维颠覆传统家具业

    美乐乐曾面对着和传统家具商一样的困难，“因为家具不是快速消费品，家具没有重复购买率。因此，找客户是比较难的，你需要找到精准的人，就是低成本地找到客户。”

    对此，it出身的高扬有着与众不同的做法。“首先，我们通过互联网搜索引擎，精准地去找到这些客人。其次，利用互联网大数据，不断持续改进工作。我们公司差不多有几十个人的团队一直在分析各种数据，每天都要看，每天都要改进，每天都要更新不同的经营策略。第三，互联网是可以聚焦的，我们可以把我们的产品销量做得非常高。我们每一个单品，一个月可以做到几百、一千多这么个量级。这样一来的话，我们整个生产端，就可以用非常高效率的方式来生产，走流水线。”

    或许正是互联网思维成就了一个不按常理出牌的高扬，一个不同寻常的美乐乐：从全面退出淘宝并自建官网，再到大举铺开实体体验店，美乐乐总是希望先人一步。2014年初，高扬给了家具界又一个“意外”：美乐乐要在2014年“放开手脚”，发力o2o平台开放战略。

    “依靠自有品牌起步是被逼的。”高扬向记者坦言，“当时所有的品牌商都不愿意直接给我们品牌，我们只好找代工工厂进行贴牌生产，从自有家具品牌起步。”2011年时，美乐乐的自有品牌“韩菲尔”已经做到淘宝韩式家具品牌销量第一的位置。从那时起，美乐乐开始建立自己的官网和销售渠道，并从淘宝、天猫“出走”。

    “但到2011年时，我们 做渠道而不做品牌商 的定位已经明确了。”高扬介绍说，目前在美乐乐的平台上，自有品牌有七八个，合作品牌有近40个，“今年年初，美乐乐又开始招商，合作品牌正在持续增加之中。我们希望能够在家居的每个领域，比如家具、建材、照明等都找到一批合作品牌。当然，不是要把全国几千个家居品牌都拉进来，而是寻找可以和美乐乐一起成长的品牌，把合作品牌数量控制在100个以内。”

    高扬认为，近几年传统家具大卖场商业模式的弊端已经凸显：“传统商业模式下的家具大卖场一方面要挣地产的钱，一方面又要挣零售的钱，说白了就是跟消费者抢钱，最后卖出来的家具肯定贵。成本总得被人消化，所以它的思路需要改变。其实传统卖场一直停留在多收租金、持续扩大卖场面积的阶段，那就难以持续，一定会有很多卖场倒闭。”

    （来源：中国证券报 作者：陈静）

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