任成表示，居然之家未来将着重加固自己的软实力，这些主要体现在如何让消费者快乐逛居然。
比如，现在已经完成的卖场全面覆盖wifi，以及为了避免消费者交款排队，目前正在准备的b2b结账终端，另外，他们还将考虑在卖场开放免费网吧，以供消费者使用。任成说：“他们未来的愿望是让消费者来居然之家可以更快乐一些！”
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