中国各大陶瓷产区瓷砖电商发展现状调查

【 www.FsTaoci.Com 】数据显示，截止2015年底，全国共有淘宝瓷砖店18459家，天猫瓷砖店370家，主要分布于广东、上海、浙江、福建、山东、四川等省份，其中佛山有1258家，占比7%。这种分布与瓷砖生产规模和陶瓷商贸产业发达程度成正比。

相对而言，在瓷砖电商之路的探索上，淄博、夹江等传统产区步伐快于高安、河南等新兴产区。在高安与河南，陶企对电商的概念还较为模糊，甚至大多数陶企执拗地认为电商之路“行不通”，并表示未来不会涉足。与此同时，陶二代接班人比父辈更认可电商，同时表示“如果时机成熟，愿意尝试”。

作为全国第二大陶瓷产区，淄博的电商发展速度也紧随佛山。据了解，目前淄博已有多家陶企启动瓷砖电商销售运营，当地一家专业电子商务公司称，从2014年至今，已经有30多家陶瓷厂与其合作，现在瓷砖销量一天可达数万平方米。

实际上，由于瓷砖销售多以批发为主的特性，以及受限于人才、理念、物流配套等现状，淄博、夹江、高安、河南等产区发展电商的难度远远大于佛山。

淄博：陶企频频探索电商路，未来发展任重道远

作为全国综合实力第二的传统产区，淄博目前已有多家陶企启动瓷砖电商销售运营。如金狮王陶瓷与构家网合作，毛豆科技与淘宝、支付宝等平台合作，欧西曼陶瓷科技与淄博市电视台电商平台联合，水火土陶瓷商城作为陶瓷行业综合电商服务平台，上线不到一年时间会员企业达到1600余家。

早在2013年，淄博市就提出要将电子商务产业纳入本市“十二五规划”以及“国民经济和社会信息化十二五规划”，并着手相关政策的制定。

2015年10月，淄博市在出台的《淄博市人民政府关于加快电子商务发展的意见》中明确强调，到2018年，全市建成10个行业特色电子商务平台。重点培育50家市级电子商务示范企业。开展1000家企业电子商务培训。并同时加大政策资金支持力度，设立2000万元市电子商务发展专项资金。加快形成由政府、行业协会、电子商务企业、培训机构、大中等院校为主体的电子商务人才培训体系。

毛豆科技是淄博地区一家由陶企运作较早的专业电子商务公司，自2014年成立以来，一直从事含瓷砖类产品在内的线上销售。毛豆科技电商事业部一位潘姓负责人向本报记者称：“从2014年至今，已经有30多家陶瓷厂与我们合作，现在瓷砖销量一天可达数万平方米。客户从网上下订单，然后由我们进行配送。”

该负责人同时坦言，当前国内瓷砖电商的运营之路尚不成熟，还需进一步完善。而瓷砖的线上销售与线下一样，也有淡旺季。“现在广东的瓷砖电商经营相对较好，一是广东本身是国内陶瓷前沿，行业氛围浓厚，另一原因是国内瓷砖厂家大都打着广东品牌。”

实际上，瓷砖产地对网购消费者来说，同样被关注。山东舜元陶瓷有限公司销售总经理高通告诉记者，目前有不少年轻消费者在经销商店里看到样品后，也打电话到厂家咨询产品在网上是否有卖，并且这些消费者最终还会问到产地。产地情结仍左右不少消费者的购买意愿。

淄博陶瓷发展电商阻力更大

记者获悉，物流运输不便捷，线上线下配套不到位、专业人才缺乏等成为制约淄博瓷砖电商发展的主要因素。

高通认为，相对来说，马赛克、背景墙比较适合电商销售模式。如背景墙，消费者买回来后容易铺贴，效果也差别不大。而瓷砖则不同，它属于半成品，铺贴效果与铺贴工的技术水平有很大关系，假如铺贴不平，则会影响到产品的实际效果。

毛豆科技一位部门负责人告诉记者，一些广东大品牌的瓷砖电商目前在一些大城市已实现上门测量、设计，货运物流也基本实现了送砖上门。这样，瓷砖有破损还可以调换，也大大解决了用户的后顾之忧。

走访中，不少陶企负责人一致认为，价差也是影响瓷砖线上销售的原因之一。据高通介绍，一般家装客户的瓷砖购买量大多在30—50箱。假如线下瓷砖出厂价是25元/片，每片砖要加上5元钱运费，这样一片砖则需要花费30元。而假如走线上电商渠道，厂家为了保护经销商利润，以及加上稍高的零担运费，瓷砖网上的售价就要高些。这样，消费者就感觉不如实体店实惠。

其次，淄博瓷砖利润不高，也是制约厂家不急于探索电商渠道的原因。走访中，多位淄博业内人士告诉记者，淄博厂家若启动电商销售，首先需要制定一套系统的方案。如在多地合理投资设厂，然后由当地代理商完成送货、设计、甚至铺贴等一系列售后。

不少陶企负责人坦言，淄博产区在涉足电商方面优势远不及广东，行业氛围不浓厚，北方陶企的发展理念也较为落后。而更为关键的是，淄博地区从事电商的专业人才相对匮乏，尤其是瓷砖电商方面的人才。

“以前，淄博陶企都在抢批发市场的客户，假若现在做线上，需要下很大功夫，如全国各地服务网点的建设，购物中心的专卖店等，否则运营起来的难度会很大。” 中国（淄博）陶瓷总部常务副总经理马洁分析认为。

淄博厂家更需“联手”经销商

尽管淄博产区涉足电商的陶企不多，但据记者了解，曾有不少陶企关注或考虑过电商，但最终因种种因素而放弃。

“2015年底，天猫将瓷砖进店的门槛提高，不仅要有一定规模的实体店，而且指定需是一些大品牌才能入驻，这给一些品牌影响不大的厂家增加了难度”。淄博鑫泽陶瓷有限公司总经理高浩告诉记者。

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