新零售新风口吹向重产业：互联网全面改造装修行业场景

    对于这点，在北京做了多年工程的佳时特装饰公司的汪增明深有感触。他说，近两年，蹲楼盘找客户、小区里打广告、电话营销这些传统的方式，在定位二手房业主时，成本变得越来越高，但效果却越来越差。

    佳时特装饰董事长 汪增明

    论坛上，行业人士普遍认为，新形势下，装修行业需要一个互联网平台，利用互联网的集聚效应，将有需求的业主与装修公司有效连接起来。在平台上，业主可以看到每家装修公司的地理位置、参考报价、提供的服务以及业主的真实评分与评价。根据平台上的信息，业主可以轻松选择最适合自己的装修公司。

    为了满足业主的需求，近年来，以土巴兔为代表的互联网家装平台陆续崛起。土巴兔联合创始人谢树英表示，经过九年多的深耕，现在平台每天uv超过400万，绝大部分是80、90后业主，主要浏览的是其他业主的装修攻略及装修公司的真实口碑等。平台上每天能收到近4万名用户的精准装修需求，根据大数据分析，土巴兔会在业主与8万家优质装修公司之间做出精准匹配，在每位业主和装修公司之间创造互动或推送。

    土巴兔联合创始人 谢树英

    互联网提升装修资金安全和质量保障

    北京轻舟装饰的陈耕说，业主之所以选择自家装修，大部分时候是因为店大正规，装修有口碑、有保障。装修资金、装修质量有没有保障，这是业主们非常看重的点。

    轻舟装饰董事长 陈耕

    陈耕提出的这点，引起了大家的强烈共鸣。按照行规，装修动工时，业主一般就需要向装修公司支付50%上下的款项。装修周期少则一个月，多则半年，业主不免担心，这期间万一装修公司卷款跑路了怎么办？除此之外，由于装修涉及环节特别多，每个环节都需要大量的专业知识，业主们大多还担心，如果自己不懂装修专业知识，如何能分辨装修质量是否合格？这些困扰业主的点，恰恰是行业需要解决的痛点。

    论坛中，土巴兔联合创始人谢树英表示，业主担心的装修资金、装修质量的保障问题，互联网家装平台已经在探索解决。土巴兔推出了“装修保”和“质检管家”两个产品，通过“装修保”，业主的资金先在平台进行托管，“质检管家”会在装修的重要环节，到工地检查施工质量，并将检查过程、结果及时反馈给业主。只有在“质检管家”检验合格，业主反馈满意之后，平台才会把相应环节的款项打给装修公司。

    互联网在帮助家装行业信息透明化方面已经开始发挥巨大作用。北京佳时特装饰汪增明在现场提到，试用了土巴兔“装修保”一段时间之后，公司的订单增长飞快，因为相比过去的交易方式，用户都很乐意选择这种装修满意后付款的“装修保”服务。

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