金意陶长沙经销商郭刚

    近两年，金意陶调整产品线，专注于现代仿古砖领域，这种探索在郭刚看来是品牌发展过程中的必经之路。而随着金意陶总部转型升级，长沙金意陶也要随之调整、转型，郭刚说，“终端要反应更快才行。”

    金意陶在万家丽陶瓷市场的专卖店，今年年初全面改店，呈现在记者眼前的，就是一个现代、雅致的新店面。而金意陶在马王堆陶瓷市场的专卖店，从去年开始至今已经历了三次改店，郭刚准备今年年底再改一次，将店面改造得更彻底，给客户更好的消费体验。

    情人眼里出西施，郭刚希望金意陶在长沙一直是高端形象出现。

    马王堆陶瓷市场的店面还要改进

    万家丽陶瓷市场的店面充分享有地利优势

    奋斗：全渠道定位，边摸索边前进

    金意陶定位中高端消费群体，因为“中产阶层消费力足够”，所以郭刚对每年30%的递增还不太满意。他正着手梳理自己的渠道。

    那么，金意陶在长沙有什么渠道呢?

    郭刚告诉记者，他的渠道包括零售、家装、小区、b2b。其中零售指门店销售，在总销量中占据了30%的份额。据了解，金意陶在长沙共有4个专卖店，除了上文提到的2家店，在喜盈门建材市场有1家店，在河西金桥国际建材市场有1家店(在建)。

    金意陶长沙专卖店采用店长负责制，理想状态下，导购、设计配齐，一个店要20人左右。

    相比前几年，店面上门客数量明显下降，这就要求门店接单能力更强。郭刚说，“我们的抓单能力强，跟进服务能力也强。”

    郭刚很重视家装渠道的建设，他专门成立了一个vip团队(共五六人)，主攻家装渠道。在从设计师处获得业主信息后，更重要的是对业主的服务跟进要加强，所以郭刚准备继续梳理工作流程，提升客户体验。目前与郭刚团队合作的设计师有数百人，但他认为还远未达到理想状态，尤其大宅业务还需要进一步突破。

    小区渠道在长沙有着非常重要的地位，电话营销、上门拜访等方式虽然传统，但仍然奏效。最难的是团队建设，但这是拓展小区渠道必须要做的事情。郭刚从去年年底重建小区团队，他计划分设5名经理(现有3位到职)，由他带着经理们摸索出行之有效的模式，然后各位经理再招兵买马。郭刚希望用2年时间打造出一个强大的小区团队，而小区渠道销售占比届时要达到30%的份额。

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