OITA大会：原装进口瓷砖经营十大痛点

    即使是经营执行力弱的经营者都承认过：“执行，尤其是标准作业规范有市场节奏的执行，保证其过程的成功，追求结果的最大化。”更多执行过，多次失败后不再相信不再坚持的经营者尤为可惜。

    执行标准化成功并不容易，因为成功从来都没容易过，除非活在想象中。

    痛点四：单店盈利能力弱，实际缺成本管理

    原装进口瓷砖每经过一个销售环节都吃掉了一次成本，尤其是维护设计师渠道的成本极其高昂，缺成本管理，有规划才能对成本进行精准化管理，那些时段、那些环节必花并获取价值，那些环节不必花不伤害渠道。

    经营是科学，同时亦是一门艺术，没人天生会，所谓管理出利润不外乎厚积薄发，无捷径。

    痛点五：表面缺引导，实际缺平台和服务后盾

    调查中发现，原装进口瓷砖销售的是故事，是软性文化实力、服务能力以及隐藏我们自身的审美能力。渠道操作者、零售操作者无一不要求拥有一定的人生阅历和对应业主阶层的理解。

    避免缺乏引导，实际上需要平台培训、服务体系的支撑，硬要求员工达到业主阶层是一个系统又非常漫长的培养过程，不可不为，而在此过程中，更不能缺失标准化作业流程的分解，通过销售流程的动作分解，让普通员工亦有机会产生“专业顾问”的效果。

    “你看，每年做3轮以上业主回访的经营者无一活得相对较好一些？产生的重复推荐和购买率有时候就来自这些服务口碑。”N个作业流程的高度整合就是一个小系统，考试的是操盘者。

    痛点六：表面上缺产品/品类，实际缺品牌

    调查中发现，进口瓷砖经营者讨论最多的是缺产品缺品类，这个世界，本来大家都是在卖产品，你卖油条我卖汉堡。从一个小店到布局一个城市，布局一个国家，于是突然间有了麦当劳。

    调查发现，就是补充了经营者声称的缺的产品，并没解决经营问题，只是解决了一个心理安慰问题。实际上，经营者是在缺品牌运营的情况下单纯补充产品无济于事。你会发现，谁将手里的品牌经营得深入人心，或者深入渠道，谁更容易获得真正的市场占有率。

    痛点七：表面上缺爆款，实际缺持续盈利的产品组合

    陶瓷从业人员关于追逐风口，追逐新品类，总是千方百计寻找爆款。

    “畅销不如长销”。原装进口瓷砖领域更讲究持续盈利能力，打造持续盈利能力除了稳定的团队作业、不断精准捕捉订单入口以外，还需要长期持续盈利的产品组合，所以，表面缺爆款，实际上缺经典产品，缺经典产品的审美组合和实用组合。

    痛点八：表面上缺好的上游总代，实际缺好的下游渠道和订单入口

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