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建材经销商消失是危言耸听还是大势所趋?

家居建材行业圈  2019/1/4  [访问本页PC版]

    2.经销商与b2b

    b2b作为一个新物种出现了,于是,有人给经销商判了“死刑”,似乎经销商能做的,b2b都能做,而且环节更少,效率更高。当然,有些b2b目前集成度低,效率不高,但不能据此否定b2b的效率逻辑。我们过去强调分销、行销,确实是因为中国没有高效的第三方,经销商【被迫】做一些不属于它的核心职能范围内的事。比如美国的配送就是全部由第三方完成的。b2b出现了,它承载一部分渠道的集成功能,这是中国流通环节的进步,尽管这个进步是与互联网结合的。b2b作为渠道的集成功能,它的优势就集中在集成环节。凡是集成有优势的,未来就交给它。比如订单集成、统仓统配。至于大数据、互联网金融,都是衍生功能,不属于核心功能。美国早就出现了渠道集成服务,如第三方配送,但经销商仍然活很好,说明渠道并非所有职能都有集成优势。

    3.推广是经销商的核心职能

    推广,很大程度上是人际关系活动。人际关系活动,小组织更有优势。与跨国公司的经典产品战略不同,中国企业的产品推新速度,远远快于跨国公司。产品推广,除了后台支持(广告、传播、品牌等)外,很大程度上靠渠道的三位一体。施炜老师提出了互联网时代的三位一体——认知、交易、关系,三位一体,这是线上传播带来的三位一体。中国营销过去之所以能够创造性的提出“以渠道对抗品牌”,品牌驱动与渠道驱动,就是因为中国的渠道同样是三位一体——关系、认知、交易。同是三位一体,但逻辑不同。互联网的三位一体,前提是传播产生认知,而线下的三位一体,前提是关系产生认知。传播产生认知,这是互联网的优势。关系产生认知,这是线下的优势。尽管是互联网时代,但传统的三位一体并不会消失,而且会长期存在。虚拟的比重会上升,但永远不可能替代现实。基于人际关系的推广,小组织有优势,社交半径与商业半径重叠有优势,有传统社交关系的有优势,利益中心更明确的有优势。我曾经反复强调,b2b固然有优势,但一定不要认为无所不能,否则只有敌人,没有朋友。承认自己有劣势,然后与优势的一方合作,就有朋友了。

    4.聚集核心职能

    世界大势,浩浩荡荡,顺之则昌,逆之则亡。b2b作为渠道集成方,经销商剥离非核心职能,这是中国渠道的进步。即使没有互联网出现,中国也会走到这一步,只是没有这么快。不要以为现在经销商的形态是常态,恰恰它是非常态。未来的经销商,剥离仓配,聚焦核心职能,其优势将会得到更好的发挥。目前的经销商组织架构里,仓配人员占比太大,日常工作事务化,经常忘记核心职能。未来的经销商,将轻装上阵,可以没有仓库,没有车辆,司机、库管甚至内勤人员将大大减少,由此带来的管理复杂性也会减少。这何尝不是件好事呢?

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