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家居新零售时代,品牌靠什么突围新征程?2019/3/4 [访问本页PC版]相信很多人都有过走进门店就被导购追着推销产品,或是导购甚至多于消费者的经验。当服务客户的环节反而成为干扰项时,这个体验无疑是糟糕的。同样,新零售的花式玩法不应该沦为形式,以消费者为核心,建构一个无论是线上还是线下都令客户享受的购物体验,才能够带动买单行为。 除此之外,家具门店背后还隐藏着两股无形的助力,物流以及品牌传达的价值观。物流毋庸置疑是家具购买体验中不可缺少的服务环节,试想客户上午还在门店体验购买,下午就能收获在家自在地享受,当然会对品牌产生无限的赞叹与好感!关乎品牌精神与价值观呢?可以看看非常会玩的“林氏木业”,从“全球床欢节”到“超级门店”,运用现代年轻人的玩乐态度,展现了一个年轻潮酷家居品牌形象,传达的精神与年轻消费者引发强烈共鸣。年轻消费者在了解购买产品的时候,发现与品牌冥冥中产生了遥远的相似性,自然有可能成为品牌潜在的忠实粉丝。 林氏木业“超级门店” 有人说,家居行业是最适合新零售的试验田。新零售的出现,给制约家居行业的诸多痛点提供了改变和进步的可能。新零售为行业痛点提供了解决方案的同时,也带来了满满的挑战。无论启程与否,新零售都将成为家具门店不可忽视的一股潮流。谁能率先将线上线下完美融合,提升新零售范畴内的业务水平,为消费者带来真正飞跃的体验,谁就能在新征程上突破重围! End -- 佛/山/陶/瓷/网/www.FsTaoCi.com |
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