通利大理石瓷砖市场总监李运岭访谈“定制化精装”

    新浪家居：在您给出的分类体系中，通利属于第二类特色品牌的范畴，这类企业的增长点在哪里？

    李运岭：首先，我们空白市场还很多，尤其是高端市场。其次，我们会慢慢的切入到精装，但是主要跟进改善性住房和定制化精装，例如高端住宅、商业地产和旅游地产。我们对于地产商的合作楼盘是有要求的，低端的楼盘我们不做。值得一提的是房地产现在也正在改革，梯度招商就是一个体现。

    新浪家居：我们应该如何理解您刚才提到的“定制化精装”？

    李运岭：“定制化精装”是家装未来的发展趋势，我们认为未来的定制其实是个人消费的定制，未来的精装房一定会走定制化精装的道路。它是指在精装楼盘中开发商会提供不同价位不同风格的装修供消费者选择，以满足个性化需求。“定制化精装”现在还处于起步阶段，它对地产商与材料商服务能力的要求很高，尤其材料商的服务成本很大。对于材料商来说，是用战略集采的价格卖零售的服务。要想分这一块蛋糕，就需要企业具备强的前后端连通能力，将销售前移。

    抢占定制化精装市场的一定不是大品牌，大品牌的产品会越来越去个性化，此时我们这类特色品牌才能满足个性化的需求，抢占未来定制化精装市场。我认为随着年轻消费群体的崛起，更多人会去为定制化的产品买单，这是必然趋势，但是实现的过程比较漫长。

    新浪家居：您刚才几次谈到终端的变革，包括在“定制化精装”谈到了企业的终端服务能力，通利今年在终端布局有什么重要策略？

    李运岭：我们现在在做中心城市布局，未来以这种运营中心城市家的方式来做，一个城市运营中心大概辐射半径在500公里范围。在服务商体系还不够完善的状态下，所以我们总部要做的就是把我们的制造前移，服务前移，销售前移，对未来城市运营中心周边的定制化、个性化需求的满足会更加到位。

    这就是行业未来的发展，以前的代理商叫中间商赚差价，未来的代理商要承担更多的责任，为消费者、甚至是产业链服务。如果还是用老一套的代理商模式，未来就只有被淘汰的命运。

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