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惠达“卷”起智能马桶普及风暴

  2023/8/2  [访问本页PC版]

    2015年智能概念在卫浴行业兴起,智能马桶盖、智能马桶迎来销售小高峰。

    有相关资料表明,早在2005年,惠达就开始积极整合资源,组建成立智能卫浴联合实验室,研究消费需求,相继推出含音乐、遥控、无水箱即热式、变频功能的智能产品,成为中国智能卫浴消费的启蒙者和引领者。

    2017年,在业内主要品牌以外协为主的大环境下,惠达卫浴与麦格米特成立合资子公司唐山惠达麦格米特智能家居科技有限公司(以下简称“惠米公司”),惠达卫浴持股60%,将自制智能卫浴纳入经营范畴。

    麦格米特成立于2003年,定位为基于电力电子及相关控制技术的平台化企业,公司高管与核心技术人员主要来自于华为-艾默生体系。惠米公司的成立,为惠达解决智能版块关键核心技术攻关提供人才支撑。

    智能卫浴品类作为一个处于急速上升期的品类,已经隐隐成为定义未来卫浴行业话语权的一个重要衡量标准。

    因此,对于惠达来说,“中国智能马桶,我选惠达”不仅是全新的品牌主张,也是多年来对智能领域深耕的必然趋势,更是决胜未来的重要战略手段。

    02产品和服务双轮驱动

    除了产品以外,用户时代更是脱离不了服务价值的驱动。

    从消费端看,一站式购齐、一体化服务成为新消费需求。以用户为中心,以完善的服务体系为抓手,以线上线下高效响应行动为指引,惠达卫浴在近年来不断提升服务能力,打造、优化从售前、售中到售后全流程一站式服务体系。

    从“三年以换代修”“五年免费保修”“陶瓷体终身质保”,再到2022年北京地区推出的“惠达速装”,惠达从局装入手,小步快跑,一直在致力于 “让消费者买得放心,用得舒心”的路上。“惠达速装”服务,提供浴室、阳台等速装方案,12项免费服务,24小时实现全卫换新,解决老方厨卫、阳台利用等问题。

    而在小b端,惠达为经销商配备一对一的专业“客服团队”,全方位介绍装修补贴、样品折扣、诚意金升值、爆款支持、工厂免费体验、广告支持等招商政策。今年无论是上海厨卫展还是广州卫博会,惠达卫浴频频传来捷报,大批经销商伙伴选择加入了惠达卫浴大家庭。

    事实上,惠达喊出“中国智能马桶,我选惠达”,并不是平地起高楼,而是建立在过去40多年沉淀的能力之上的深化。创立于1982年的惠达卫浴,从卫生陶瓷起家,从21世纪初期便是中国规模大、卫生陶瓷品类齐全的综合型卫浴企业,产品出口全球100多个国家和地区,并先后通过了美国(c)upc、加拿大csa、澳大利亚sai、欧盟ce等众多国际产品标准认证,高峰时期卫生陶瓷年出口超过1000万件,是当之无愧的卫生陶瓷大王。

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