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渠道扁平化 小心被扁平化痛扁

  2007/12/5  [访问本页PC版]

        对我们来讲,这就象吃饭一样,但是“一口气吃成胖子”的结果,往往是把自己噎着。事实上,众多的企业,在开始扁平化的时候,都是不适合一来就进行深度扁平的,更适合的办法是,先开展适度扁平,而后循序渐进至深度扁平。

        

        比如,在我们还没有能力四处建办事处、分公司的时候,适度补充销售人员帮助分销商协销,先将业务流程与管理流程等扁平化,就将是我们更好的选择。

        

        就案例中的a公司来讲,它因人员新增等造成的销售成本的增加,因为资源及能力所限,而无法对新增的分销商提供必要的支持,及其因此带来的一系列后遗症,都是因为扁平化运动的急进而导致的恶果。

        

        a公司及其更多开展渠道扁平化的企业,都有必要参考以上两点。对a公司来讲,还有其他需要注意的吗?

        

        重新整合渠道价值链

        忙乎了“半天”的扁平化,现在因为分销商重回老路,而趋于搁浅,这对任何企业来讲,都是一件比较恼火的事情。但这并不可怕,因为,反复,正是渠道运做的一条基本规律。只是渠道可以反复,但问题不能重复。

        

        问题如何才能不重复下去呢?对受困扁平化的a公司来讲,还有这么几点需要注意。

        

        一、对分销商来讲,难以直接贡献利益的针对终端客户的服务,其质量是难以在分销商那里得到保障的。

        

        在这种情况下,通常只有三条路可以走:一是利诱,让这种服务能给经销商带去让他们心动的价值二是胁迫,把服务的质素要求与分销商的既得利益考核捆绑得更紧,但这往往会和企业的行业地位、产品地位及行业现行规则有较大的关联三是收聚,与其让分销商因为服务砸牌子,不如收聚分销商的服务责权,全部交给第三方的服务提供商。

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