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经销商建大店之后的思考中国营销传播网 2008/7/22 [访问本页PC版]4、店面在整个业务构成中的位置如何? 很可能您的店面并不是您销售额的主要来源(这要视店面的位置而定),但无论如何,大店建成之后,店面管理处于整个管理的核心位置,是其他一切业务发展的基础。无论家装公司、设计师还是分销商都要建立在店面基础之上。您要考虑您的店面软硬件的搭配,您要考虑店面人员的素质和形象,您要考虑店面人员激励,您要让店面经理非常明确他的职能不仅仅是店面。 5、您有市场部吗?您的市场部是否只是一个摆设,作一些无聊的设计和活动?还是已经形成了对市场的快速反应机制? 市场是什么?不是我们的旗舰店,而是顾客,市场部是以顾客为中心的部门,但要真正建立以顾客为中心开展业务,而不是市场部几个人的自娱自乐,有时候可能不是一个部门自身的事情,而是公司导向的问题。 6、您对您的产品进行分析了吗?确定了怎样的产品组合?怎样的产品策略?这种策略是否具有市场竞争力? 建立大店必然面临着产品策略的调整,产品组合的调整,即使您不增加产品,也要根据不同的产品策略进行不同的陈列方式,不同的产品采用不同的销售策略,进行立体化的营销From EMKT.com.cn才有助于您竞争力的成长。 7、您的团队气氛如何?是以“人”为中心的管理,还是以“事”为中心的管理? 您的团队要想适应竞争就必须要不断学习,不断把个人的经验上升为组织的经验。但如果以“人”为管理中心,那就人人自危;以“事”为中心进行管理才能适得其所,但这种气氛的建立不是一蹴而就。 这就是大店建立之后您要考虑的内容,每一项工作都将要长期坚持下去,并且越做越好,所以,也是您要走的路,而这条路的目标,是实现以下四个转变: 1、经营战略的转变:经销商将从终端售卖点变成一个物流配送中心。 随着立体化渠道的拓展,经销商的职能将发生变化,成为分销、家装、店面各渠道的物流配送中心,成为各渠道成功运作的教练。 2、市场运作观念的转变:以销售额和利润为中心转变为以顾客为中心。 因为只有掌握了顾客,适应了顾客,才能掌控渠道,才能吸引渠道成员的参与,才能更好的运作各种渠道。顾客成为市场运作的核心,销售额和利润成为市场运作的结果。 3、业务特征的变化:以工程渠道为中心转化为以店面为中心。 没有工程的参与,经销商很难聚集起建立和运作大店的资金。但是大店建成之后,将变成以店面为中心,各种业务构成无不建立在店面形象和销售的基础之上。这样,业务结构就形成以店面为依托,家装、设计师、小区推广为重点,以工程和分销为补充的业务格局。 |
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