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营销活动中的几何原理与工具2008/8/16 [访问本页PC版]■以同心圆的道理经营品牌 马斯洛的需求层次心理学说指出,人的需求层次是不断提高的。事实上,品牌的诉求也随着消费者整体生活水平和精神追求的提高,不断地从物质利益向情感利益转移。从酷尔饮料到星巴克、可口可乐、耐克等,优秀品牌无不是因为满足了消费者深层次情感的需要,从而得到了消费者的认同。 但是,从品牌同心原理我们可以看出,任何品牌塑造与发展都必须以产品为核心,必须以可靠的产品质量、实实在在的产品利益、有竞争力的产品价值做支撑。当产品在消费心智中建立起基本的价值点即有了产品力之后,逐步向品牌过渡,根据需求层次心理学说,逐步提升品牌的内涵和外延。有了产品力,基本上就实现了消费者的消费体验和消费满意,接着将与产品相关的因素加以链接,赋予到产品中,比如产品的产地、企业的背景、象征的符号等等,就可以增强消费者对产品品质的认可和信任。在此基础上,从消费者的消费形态、生活态度、身份、情感层面入手,抢占消费者的心理空间,满足其情感,提高其品牌忠诚度,让其形成品牌崇拜,如此才能实现品牌的持续发展。 三角形,教会你维持资源平衡 关于“木桶理论”,有两个截然相反的观点。“木桶理论”在创立之初指出,组织要稳定发展,就要避开“最短的那块木板”,要最大限度地避开劣势。但随后出现了另一种观点,认为组织的稳定发展取决于最长的那块木板,组织要最大限度地发挥优势。 但在实际工作中,我们发现,任何一个事物的发展最终取决于系统的发展,远不是专注于“长板”或“短板”所能解决的。系统中的任何一个“木板”过于长或过于短,都会耗费资源,降低效率,这就是三角形给予我们的启示。 从生活中一个支架的搭建到举世闻名的埃及金字塔,从现代企业制度的三权分制到民主政体的三权分立,三角形原理始终在社会生活中发挥着重要作用。 三角形原理的核心在于:平衡、稳定、耐压,它反映出的是要素之间的关系和博弈。因此,我们要对自己的营销思维和营销行为进行系统思考。 三角形原理告诉我们:其一,任何一个事物都处于一个系统的运行之中,而不是由单一因素决定的其二,对于任何一个营销行为,我们都可以寻找到决定其结果的三个关键因素其三,对于影响事物发展的三个关键因素,解决其中的一个或两个,我们可以进步,但只有协调解决好三个关键因素,我们才能抗击压力,持久发展其四,如果决定事物发展的三个关键因素中的某一个过于弱势,则会削减其他两个因素的作用和效果。 |
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