酷漫居：触网要先革自己的命 重启线下扩张

    起步的两年，酷漫居试图建立地面展示店以最快的速度把儿童动漫家居品类推向市场，，同时，出于对现金流的迫切需求，当时的酷漫居主要以加盟为主，以求快速回笼资金。2010年，酷漫居终于开始盈利，年收入达到了近4000万元，净利润也达到了600万元。

    完成初步资金积累的酷漫居随后开始进行门店形象的改造，以提升消费者体验，同时分别在北京、上海、西安、武汉、杭州、长沙等地开设直营店，希望以直营店为样板，通过精细化运营，作出标准化门店系统。

    酷漫居的发展引来风投的关注。2010年，一家浙江风投看中酷漫居“动漫+儿童家具”的思路，有意投资：估值7000万元人民币，现金出资2000万元。

    2000万对于刚刚从“鬼门关”杀回来的酷漫居无疑有着巨大的诱惑，正在杨涛准备接下浙江vc抛出的大馅饼时，慧聪网董事局主席郭凡生却告诉他：“你这个公司哪里只值7000万啊，这个钱不能要！”郭凡生提醒杨涛：酷漫居根本不是一个家居公司，而是一个用文化产业改造传统行业的样本。

    郭凡生的话如醍醐灌顶，惊醒了杨涛。其后，郭凡生和杨涛重新梳理了酷漫居的商业计划书，并最终引来了多家投资机构的注意。最终，鼎鑫以2亿元的估值向酷漫居投资6000万元。

    从7000万的估值到2亿元的估值，前后仅仅相差六个月。但仅有资本远远不够，2010、2011年，酷漫居的销售额增长缓慢，其在最初的这三年里，仍未找到用互联网改造家居行业的破局点。

    破局：在传统中找到互联网“支点”

    2011年获得鼎鑫资本投资后，酷漫居开始正式筹备线上销售，一方面借力互联网的品牌宣传效用，另一方面适应年轻消费群体的网购习惯。

    2011年4月酷漫居淘宝商城上线，正式开启了酷漫居的网络销售。但初期照搬线下彩板家居产品，且供应链未健全，销售情况并不理想。2011年全年仅实现300万元的线上销售收入，不足线下销售的十分之一。而2011年双十一期间，尽管酷漫居单日销售达到100万元，却花费了2个月处理售后问题。

    无情的事实让酷漫居开始考虑新产品的研发以及供应链改造问题。顶着投资人的业绩压力，酷漫居历时半年，完成了喷墨技术的研发和物流配送技术的改进。通过改造设计，酷漫居的家居构件实现了标准化，而喷墨技术则实现了标准化之后的再个性化。

    2012年3月15日，酷漫居在天猫上线，2012年累计销售额近4000万元，而物流损坏率和退货率则都控制在了千分之二左右。

    酷漫居的商业逻辑是在创立时设计好的，但由于整个系统未得到全面完善，一直未能在家居行业脱颖而出。

    “直到魔方产品出来后，我们才真正拥有了自己的核心竞争力，”杨涛感慨，“从最初的顶层设计到最终商业设想的实现，我们用了三年半的时间。”

    魔方系列动漫儿童家具是酷漫居2012年3月15日上市的新品，同一天上线的还有酷漫居的天猫商城。魔方系列产品采用e0级环保标准板材进行生产，甲醛释放量远低于行业标准，同时采用uv油墨进行产品图案元素在家居表面的打印，从源头上杜绝了油漆所带来的重金属污染。

    从商业效益上看，酷漫居的sku仅有十几个，即通过大规模工业化生产带来了成本的下降，又通过拥有专利的喷墨技术满足了消费者的个性化需求。

    酷漫居的创新还体现在物流包装上。

    “中国今天家居行业的绝大部分公司都操作不了互联网，因为解决不了最后一公里。”杨涛认为，面对这一现实，不突破就永远卖不出产品。于是，杨涛将酷漫居的产品设计成一个“大积木”。如今，酷漫居的产品采用大量可拆装的板式结构，并在运输过程中采用家电式的包装。

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