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陶瓷店面成交法则2017/9/29 [访问本页PC版]【 www.FsTaoci.Com 】陶瓷门店是连接消费者与企业的载体,直接接触消费者的终端,市场信息的获取终端,其影响力可见一斑。瓷砖企业门店主要是经销商负责销售,信息的滞后性导致瓷砖企业无法获取市场的第一手信息,快速反应应对市场变化。 陶瓷店面的销售人员为了与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。之前陶瓷哥写过一篇文章,客户成交前发出的九种信号,题目是《成交前,客户会发出那些信号》,那么在和客户洽谈中要采用哪些技巧来引导客户进行成交呢? 之所以有的没有成交,因为你用的是假的妙招。下面盟主就给大家盘点那么些有用的“法则”,希望对陶瓷店面有帮助。 直接要求法 很多人有这个误区,销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑,话不投机半句多就是这个意思。陶瓷哥这个建议可以的,试试吧! 二选一法 销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要a还是要b”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。陶瓷哥这个方法很实用! 利益法则 很多人都明白,把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。这个方法不错的! 小恩小惠法 利用这个方法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点: a、让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。 |
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