电商巨头争抢下沉市场红利，转战县镇江湖

    刘博表示，聚划算一定要提供差异化、定制化的新商品，而不是把大路货拿到低线市场去倾销，这就是所谓的“新供给”。

    在刚刚结束的“99划算节”期间，聚划算两天成交额达585亿元，已经超过2014年第六届双11的交易额，其中来自下沉市场的订单占到订单总数的60%。

    据报道，在阿里内部，“99划算节”已被定位为继双11、618之后的第三大购物节，由此可见阿里对于下沉市场的决心。

    京东－新版拼购将接入微信一级入口

    京东向县镇、农村市场的局部最早可追溯至2015年，进展却不太顺利。当年8月，京东农资频道上线，为农民提供种子、农药、化肥、农具等农资产品的电商服务，几年过去并没有溅起多少水花。

    在此之后，京东提出农村电商“3f战略”，即工业品进农村战略、农村金融战略和生鲜电商战略，通过直营或合作方式开设京东帮服务店，覆盖下沉市场。这一项目启动不久也陷入沉寂。一年后有媒体曝出，京东农村事业部已经解散，员工被转岗。

    进入2017年，刘强东宣布启动百万便利店计划：未来5年，京东将在全国开设超过100万家京东便利店，其中半数以上在农村，每个村都要有。

    京东便利店一度推进速度很快，但是其采用弱管控的加盟模式，京东对门店运营介入很浅，有的门店基本上是换块京东的牌子就算完事，走进里面还是原来的样子。本身就缺乏线下运营经验的京东，也无力给加盟商提供太多运营指导、促销活动、管理系统等方面的支撑。

    这样的合作模式，既无法为这些传统夫妻店赋能，京东也无法从中拿到它想要的流量和用户。所以一段时间后，便出现大批京东便利店关店的现象，一些加盟商停止与京东合作，做回原来的夫妻店。

    在线上，京东的策略是试图依托微信这个流量池，去获取更多“五环外”用户。按照京东之前宣布的计划，全新版的京东拼购将于9月取代京东商城，接入微信一级入口。

    但是对于京东来说，一个稍显尴尬的事实在于，与之同槽争食的，至少就有同属于腾讯系的拼多多、唯品会、蘑菇街，京东拼购能否出奇制胜，目前尚未可知。

    苏宁－商品和服务同时下沉

    与实体零售相比，电商发展至今一个不太容易解决的痛点就是缺乏真实可感的体验，而且，对于家电等对配送、安装、保修、保养等服务要求较高的大件商品而言，纯电商平台的售后服务常常是跟不上甚至缺失的。

    在低线市场，这两个问题显得尤其突出。首先，县镇市场用户更习惯于到线下实体店购物，“所见即所得”。其次，这里恰恰也是优质服务稀缺之地。

    线下起家的苏宁，在发展过程中一直强调两点：一是线上线下融合，二是服务与商品并重。布局县镇市场，苏宁同样将这两点贯穿始终。

    重体验，最有效的方式莫过于把门店开到离用户更近的地方。2017年，苏宁开始以加盟方式在县镇市场布局零售云店。苏宁零售云全面整合内外部品牌、供应链、运营、技术、物流、金融、服务等全价值链资源，赋能县镇零售商，持续优化其经营能力、盈利能力。

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