美国最大床垫零售商的破产重生传奇之路

    Mattress Firm依旧信心满满，彭博资讯分析师西玛·沙(Seema Shah)也看好Mattress Firm，她对此表示，在纽约市这样的地方，Mattress Firm的连锁店似乎遍布各个角落。“它们确实有点像星巴克，没有其他零售商可以与他们竞争。”西玛·沙说道。

    Mattress Firm并不是加入盒装床垫大战中唯一的大公司，舒达-席梦思也在最近推出了面向年轻人的子品牌Tomorrow。虽然大家都认为现在还只是处于“盒装床垫”繁荣的初期，但显而易见的是，床垫领域的大佬们都一致认为越来越多的消费者会在网上购买床垫。

    然而，线上电商毕竟不是传统线下零售公司所擅长的，没有互联网基因的传统厂商更是很难真正做好盒装床垫市场。

    如果说连年高速扩张带来的高成本总资产运营成为对Mattress Firm的第一重打击，与床垫巨头泰普尔-丝涟的矛盾是第二重打击，母公司丑闻是第三重打击，那么以Wayfair、Casper和Leesa为代表的新型互联网公司对市场的不断蚕食则形成了对Mattress Firm的第四重打击。

    陷入困境的Mattress Firm无法依靠母公司，只能自救。

    2018年3月，肯·墨辞去首席执行官兼总裁的职务，而灵魂人物史蒂夫·斯塔格纳再度重新担任首席执行官。公司对外正式的通稿表示：“在公司迈向下一个增长阶段之际，需要一个非凡的领导信号。”

    灵魂人物史蒂夫·斯塔格纳重返一线之后，便马上推出了史上最大的促销活动。活动期间消费者购买床垫可以获得长达6年的无息贷款，平均每月的实际费用仅为9美元。当年5月，公司又继续推出为期一个月的一系列眼花缭乱的降价促销活动，比如将King-size床垫的价格降至Queen，将Queen的价格降至Twin。

    然而一切都已回天无力，大楼行将崩塌之际，怎样的修修补补也都没有用了。

    9、疯狂的美国床垫业，门店比麦当劳还多

    2018年8月7日，美国著名媒体《今日美国》特别对持续陷入困境的Mattress Firm进行了深度点评，标题为“为了让美国人上床睡觉的疯狂竞争，正在把床垫行业推向巨变!”。

    文章指出：过度扩张是美国床垫业问题的核心，现在美国卖床垫的地方，比卖巨无霸的地方还多!

    你一定不敢相信的是：2009年至2017年，美国销售床垫的商店数量增加了32%，达到15255家。相比之下，麦当劳在美国则只有14079家分店。

    换成中国的语境，那就是床垫门店比兰州拉面还多，这不是疯狂是什么?

    Mattress Firm的疯狂收购，只是直接把竞争对手的门牌更换成Mattress Firm而已，这就是为什么在马路对面的两家竞争性床垫商店变成了同一家商店。研究机构Business Insider称：Mattress Firm42.6%的门店彼此之间相距只有一英里。

    另外，Mattress Firm的门店数量也超过了大卖场迈克尔斯(Michaels)和威廉姆斯-索诺玛(Williams-Sonoma)的总和。

    Mattress Firm必须断臂求生，努力减少门店以降低运营成本和重资产。

    截至2018年3月31日，公司将门店减少到了3304家门店，此前三个财政季度共关闭了248家门店。但其2018上半年的经营亏损扩大66%，达到1.33亿美元。

    在Mattress Firm艰难求生存的同时，与之对应的是电商公司和盒装床垫的风景那边独好。在意识到线下体验依旧重要之后，Casper等电商公司却都在大力布局线下门店。他们要么推出自己的实体店，要么与其他线下零售商合作。

    Casper已经有几十家线下商店，首席执行官克里姆说：“如果你有机会同时涉足线上和线下，你就会清楚地看到这个行业的现状和发展趋势。我们仍能看到大量拓展业务的机会。”

    Leesa首席执行官沃尔夫也表示，公司计划在目前运营的两个地点之外增加更多门店。该公司的床垫也可以在威廉姆斯索诺玛门店买到。沃尔夫预测，线上零售的市场份额将在三年内从目前的10%左右增长到25%，这意味着销售额将发生约20亿美元的转变。

    “零售业的经验必须改变，我认为新品牌比老品牌更有可能解决这一问题。”沃尔夫表示道。

    10、破产重组，美国第一大床垫零售商陨落谷底

    最终，2018年10月5日， Mattress Firm宣布向特拉华州的美国破产法院提交了第11章破产重组保护，并计划通过一系列行动来优化资产负债表和全国线下门店，关闭效率低下的商店，并寻求新的融资以支撑公司业务的运转。

    Mattress Firm表示将继续致力于以具有竞争力的价格提供多种优质的品牌床垫和床上用品，并继续像往常一样在全国各地的商店和在线商店为客户提供服务，包括按计划交货、照常兑现保修，以及其他客户计划。

    史蒂夫·斯泰格纳表示：“我们将加强并加快资产负债表和门店布局的优化。我们将削减大约700家门店，利用这些行动带来的流动资金来改善我们的产品组合，在新市场中开设新的门店以及在现有市场上进行战略性扩展。”

    根据Mattress Firm的重组计划，公司将获得约2.5亿美元的债务人持有资产承诺，待法院批准后，该笔资金将用于支持第11章诉讼中的持续运营。公司还获得了5.25亿美元的高级担保信贷额度承诺，使其能够安全渡过第11章破产保护，支持其后的运营。

    为了简化商店优化计划，Mattress Firm向法院提出动议，要求当局拒绝多达700份门店房屋租赁合约。将有大约200家门店在未来几天内关闭，在接下来的几周内将继续关店。

    Mattress Firm表示希望在接下来的45至60天内完成计划的重组过程。

    2018年10月10日，特拉华州美国破产法院批准了Mattress Firm递交的第11章破产重组保护申请。这样便可以确保Mattress Firm在整个财务重组过程中继续正常的业务运营。

    接下来，史蒂夫·斯泰格纳便开始领导团队，投入到了一系列艰苦卓越的重组优化工作当中。

    对此，史蒂夫·斯泰格纳表示，“完成保护重组之后，Mattress Firm仍将是美国最大，最方便的床垫零售商，我对未来的机遇感到非常兴奋。重要的是，在我们继续与供应商和合作伙伴进行建设性合作的过程中，我要感谢我们优秀的团队对我们公司的奉献精神。”

    11、走过了最难的路，但终究英雄散尽

    经过40天的奋斗和与各方债权人的磋商，2018年11月21日，Mattress Firm宣布，它已成功完成财务重组并结束了第11章破产重组保护流程。现在，Mattress Firm拥有经过优化的约2600家门店，并手持5.25亿美元融资，以支持运营和未来增长计划。

    史蒂夫·斯泰格纳表示：“对于Mattress Firm来说，这是令人振奋的一天，因为我们成为了一家更强大，更具竞争力的公司。通过优化的商店覆盖面，更强大的资产负债表和可观的流动性，我们将能够更有效地专注于我们的实力——为全国数百万的客户提供具有最佳价值的病床。我们知道，我们空前的增长已导致我们许多市场的商店位置重复。现在，在完成了运营和财务重组后，我们拥有合适的商店位置，不仅可以更好地为客户服务，而且可以推动未来的增长。展望未来，我们将专注于增强我们的产品范围。”

    斯泰格纳先生继续说：“我们从第11章破产重组保护中成功走出来，证明了我们同事的辛勤工作。他们的巨大忠诚，努力和奉献精神使我们能够在短短41天内有效地完成这一重组过程。我很荣幸带领这个不可思议的团队前进，因为我们将继续为客户提供无与伦比的价值和服务。”

    走出泥沼的Mattress Firm好消息不断。

    2019年6月18日，Mattress Firm和泰普尔-丝涟在一年不到的时间里宣布重归于好。两家公司之间解决了分歧，并重新建立了销售合作关系。从2019年四季度开始，Mattress Firm又可以在其2500家门店销售Tempur Pedic、Stearns&Foster和Sealy品牌床垫。

    实际上，Mattress Firm和泰普尔-丝涟在2019年年初的时候，就在着手解决之前的法律诉讼，并展开了恢复销售的谈判。

    诡异的是，就在两者正式宣布重新合作之前2个月，也就是2019年4月9日，在Mattress Firm工作23年的灵魂人物史蒂夫•斯坦纳突然宣布辞职。这普遍被认为是为两家公司修复伤痕重新合作而扫除障碍。当然另一个原因是，史蒂夫•斯坦纳也的确到了该退出舞台中心歇一歇的阶段。

    史蒂夫·斯塔格纳带领Mattress Firm经历了高速的增长和上市，使公司的销售额从4亿美元增长到30亿美元以上。并带领公司经历了被收购、退市和整个破产重组的艰难过程。

    破产重组之后，史蒂夫·斯塔格纳带领团队将公司逐步拉回正轨，削减成本，改善产品线，优化全国门店布局。现在，Mattress Firm依然是美国第一大床垫销售商，并健康运营至今，2019年销售额仍然高达31亿美金。

    史蒂夫·斯塔格纳以一位职业经理人的身份成为Mattress Firm当之无愧的灵魂人物和无冕之王。

    “我们正在庆祝史蒂夫·斯泰格纳为将Mattress Firm打造为专业床垫第一零售商而做出的23年惊人的贡献。在这段时期内，史蒂夫的领导至关重要。”董事会说。“董事会对公司迄今为止的重新回到轨道和各项指标的改善感到满意。当我们展望未来，Mattress Firm依然是行业里很重要的角色。”

    史蒂夫·斯塔格纳则表示：“在Mattress Firm充满激情和勤奋的团队工作了二十多年，是我的荣幸。我相信，现在是离开Mattress Firm，并为新的领导层腾出空间的合适时机，因为我对董事会的专业知识和强大的业务基础充满信心。在破产重组忙碌的一年后，我期待与家人共度更多的时光。”

    史蒂夫·斯塔格纳目前为投资公司Fireside Holdings的执行合伙人，从事投资行业。

    而故事的其他主角，主要创始人史蒂夫·芬德里奇也早于2016年在Mattress Firm被斯坦霍夫国际收购之后便完成了历史使命离开公司。目前他担任总部位于得克萨斯州的床垫零售连锁品牌Sleep First的执行董事。

    创始人保罗·斯托克延迟到2018年公司破产重组之际彻底离开了Mattress Firm，目前以商业顾问的角色为自由职业者。另一位创始人哈里·罗伯茨则依旧仍然是Mattress Firm的加盟商，为Mattress Firm贡献着自己的力量。

    2020年初疫情大爆发，在5月份美国《今日家具》召开的床垫业线上论坛上，身处床垫业第一线的哈里·罗伯茨还分享了最近的销售情况和他在床垫行业数十年工作中吸取的经验教训。

    如今，毕业于印第安纳大学，拥有商业金融学士学位的约翰·埃克(John Eck)在去年接过史蒂夫·芬德里奇的棒，成为公司总裁兼CEO至今。

    约翰·埃克在GE照明、航空、金融服务和媒体领域工作了28年，从六西格玛技术运营到广播媒体和文化协调，拥有丰富的跨界整合经验。

    一众英雄终究散去，Mattress Firm的发展进入了一个新的篇章。

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