年终盘点,跨境商家深陷内卷,平台继续卖家争夺战

    【 www.FsTaoci.Com 】“总体看，今年的目标完成得不是很理想。”从业20年的园艺类目跨境卖家陈明这么总结他的2024年。

    虽然整体业绩超过2023年，销售额达到千万美元级别，但在陈明看来，跨境市场的多种不确定性导致公司没有完成年初设定的目标。

    另一方面，跨境行业高度活跃。不少平台都在近期公布了2025年的政策，不断推出利好商家的政策，明年的商家争夺战将继续。

    内卷的市场

    回顾2024年的经营，陈明认为多个原因导致了今年的目标未能完成。内因方面，陈明表示一是公司在开发新产品时没有跟上市场节奏，“虽然我们经营业绩比去年有所增长，但是新品给我们带来的业绩增长非常有限。”

    二是2024年陈明感受到行业更加活跃，人才流动高于过往，今年员工的离职率高于往年。对此，陈明表示一方面是因为运营难度增加导致部分员工离职，另一方面业内的挖角也在增加。“今年杭州出现了一些新的大卖，以我身边为例，有几个朋友卖家从前年10个人的团队做到今年200个人的团队，对于人才的需求在增加。”

    除了内因，来自外部的压力让商家的2024年充满了不确定性。

    从商品类目看，陈明公司所属的园艺类目标品运营难度比过去更大，类目更卷。在陈明看来，这部分的“卷”主要来自新卖家对于老卖家的冲击。

    “不少新卖家会通过亏损冲销量的方式获得比较好的排名，这种模式对于老卖家的常态运营增加了不少难度。我们的打法是固定的，不会因为内卷不断地调整价格。”陈明还举了一个有趣的案例，“有新的卖家从我家的工厂进货后，在亚马逊上以五折的价格和我们对打。”从过往经验看，不少新卖家在亏本打造销量后无法持续低价模式，往往会选择清货退场，但年年都有新卖家进入市场卷价格，也对老卖家持续产生影响。

    在消费者端，商家感受到消费者正在偏向于更加低价的商品。对此，陈明表示今年的客单价相较于去年下降了，原因是消费者主动选择了性价比更高的商品。这也影响了商家的利润，“去年毛利率大概在30%，今年平均下来是20%不到。”

    也有商家利用这种变化及时推出新产品，完成了销量增长。

    电动滑板商家林宇表示，旗下商品定价通常在300美元以上，今年针对美国的大促节日他特意推出了更便宜的产品，希望能够抓住购买力更弱的用户。销售成绩也证明消费者确实偏向更高性价比的产品，林宇称大促期间店内销量最高的商品就是定价为100多美元的滑板。受这一情况影响，林宇表示“后续我们会更重视性价比，可能会新增更多这个价位段的产品。”

    虽然业绩增长不一，但商家普遍认为今年的市场更卷。内卷的背后，是行业高度活跃。海关总署发布的数据显示，今年前11个月，我国货物贸易出口总值为23.04万亿元，同比增长6.7%。义乌海关数据显示，1-10月义乌市出口总值为4944.6亿元，增长18.1%。其中，家用电器出口138.0亿元，增长38.6%。汽车零配件出口61.8亿元，增长33.8%。体育用品及设备出口82.9亿元，增长32.2%。

    平台数据显示，行业卖家在不断增长。12月9日，亚马逊公布了近两年中国卖家的发展情况。过去两年，在亚马逊全球站点销售额超100万美元的中国卖家数量，增长了近55%。销售额超过1000万美元的中国卖家数量，增长了近60%。过去一年，中国卖家通过亚马逊全球站点向消费者以及企业和机构客户所售出的商品数量，同比增长超过20%。

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