欧派、金牌、好莱客等企业纷纷布局旧改赛道

    【 www.FsTaoci.Com 】在当前家居市场面临需求疲软和竞争加剧的背景下，近日，商务部、国家发展改革委、住房城乡建设部等14部门近日联合发布《推动消费品以旧换新行动方案》（以下简称《行动方案》），在全国范围内开展汽车、家电以旧换新和家装厨卫“焕新”，旨在激发市场活力。

    其中在推动家装厨卫“焕新”方面，《行动方案》鼓励有条件的地区支持居民开展旧房装修、厨卫等局部改造和适老化改造，对购买智能家居产品给予补贴。这一政策的推出，无疑给当前处在存量机遇下，布局旧改和局改的家居企业提供了有力的支持。

    欧派：以厨卫空间为切入口，逐步布局存量需求市场

    近日，有投资者向欧派提问，在国家大力推进以旧换新服务的背景下，欧派将如何进一步推进局改、旧改战略布局。对此欧派的回答是：公司将针对较为突出的厨房、卫浴空间的存量改造需求发挥欧派在厨卫产品设计、制造及融合等方面的先天优势，在终端推进适旧、适老的产品套餐及快速换新服务。另外在大家居战略下，联合、整合硬装合作资源，给客户提供便捷、高效、快速的改造服务，以厨卫空间的存量旧改业务为突破切入口，获取并转化存量房改造需求流量，逐步拓展存量需求市场。

    早在2019年欧派就建立了“一站式旧厨改造服务”模式。2021年，欧派对旧厨焕新进行战略升级，共推出两种旧厨焕新模式，一种是“48小时旧厨焕新套餐”，可在48小时内完成橱柜部分的焕新服务。另一种是“10天全厨空间改造”，即针对厨房的整体空间改造，在确认需求后欧派将在10天内完成从橱柜到厨电产品，天地墙、水电气的设计安装在内的全厨空间改造。

    除此之外，欧派还联合了贝壳、友邦、马可波罗、中博装饰、千思装饰、靓家居、中国燃气、名雕装饰、立邦、业之峰等中国头部房产品牌、优质家装企业、建材细分领域头部品牌成立中国厨房旧改联盟，提供一站式旧厨改造整体解决方案，为旧厨焕新服务打造更长远的发展生态。

    值得注意的是，在组织架构方面，去年欧派还专门成立了旧房改造部门来挖掘旧改市场空间。

    范居士点评：

    组织架构的调整，实际反映的是欧派战略层面的焕新，欧派此次以橱柜作为旧改、局改的切入口，从逻辑上来看布局也很巧妙。橱柜是欧派的金字招牌，在c端有着强大的口碑效应，以此作为旧改、局改的点，进而带出全空间改造的面，无疑是正确且机智的做法。

    金牌：成立局改事业部，推出“焕新厨”服务套餐

    由于和欧派都是由橱柜延伸至多品类的发展路径，因此在布局旧改赛道上，两者也有诸多相似之处。

    2023年上半年，金牌在组织架构上对局改事业部进行了升级，将局改事业作为公司的五大核心市场重点布局。此外，金牌厨柜也在着手于2b2c的渠道布局，深化与头部家装公司深度战略合作，并通过为消费者增强使用体验拓宽存量市场。例如金牌厨柜持续开展了24年的“金牌服务季”活动，每年主动派遣专业人员上门为客户查找隐患、维修保养，交流电器保养知识等，这种防患于未然的长线服务在家居行业都是比较罕见但又有重要意义的。在与用户发生高频互动的过程中建立粘性，起到深化情感认同、强化品牌心智的进一步目的。

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