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进口瓷砖进军中国市场营销策略浅析

  2007/12/17  [访问本页PC版]

      可以通过以下七点来实现a品牌的终端精细化经营:

      1、选好店面的位置

      在当地高档建材市场选择一个黄金位置、并且面积比一般的中高档品牌大的铺面装修成a品牌的终端专卖店。

      一般而言,拥有一个黄金位置是高端品牌的象征,可以证明其居于业界的主流地位,同时终端的黄金位置和宽敞的空间,通常会让消费者感受到企业的实力,从而能够调整自己的心理价位。

      2、终端定位

      我们结合a品牌的定位明确a品牌的终端定位,并通过设计和装修展现a品牌的核心价值及经营理念。产品焦点装修家居网的选择,陈列的方式,色彩的运用,店面的空间划分,店内装饰品的选择,乃至海报的设计,工作人员的服装与终端定位相一致。

      一个小品牌牌或者杂牌可以不讲究终端定位,但是一个高端品牌或者业界的领袖就一定要有自己的终端风格。

      3、终端硬件建设细节

      一个破破烂烂的接待桌或者完全和终端硬件的色调不搭配的椅子都有可能使那些价格敏感度不高但是十分挑剔的消费者感到不舒服。终端硬件中,从专卖店的布局,到终端产品展示的形式、接待桌椅的风格,终端的颜色及终端的软装饰,所有这些,都需要保持一致的风格。对于终端硬件的维护和卫生则更是重中之重。一个布有灰尘或者地上有纸屑的终端形象是很难让客户有好的品牌联想的。

      在终端硬件中,那些对于环境的软装饰品更加显出a品牌的风格和不同的格调。

      要知道,好的终端硬件建设和环境陈设能够使消费者有一种非常舒适的购物感,为了这种感觉,消费者是宁愿多花一些钱的。

      4、终端传播与导购道具的准备

      高端产品在终端总是有与众不同的终端传播和导购道具。例如:瑞士手表的工具箱有擦表的专用抹布,拿表的手套等等。

      终端传播物料的准备中,a品牌更要舍得投入和做到精益求精。

      5、终端导购人员的导购服务细节

      终端导购的服务态度和专业程度对于消费者购买心理影响是最核心的,一个高端品牌的服务员,消费者对他的要求往往更为挑剔和苛刻。

      首先要做到导购服装的统一,且具有明显的导购标志牌。如果a品牌竟然没有统一的服装,会让消费者对其正规的程度大为怀疑。

      导购人员要求是专家+亲人型的,首先要对自己的产品知识了如指掌,要能够对消费者提出的问题给予很好的解答。实际上,即使消费者没有更多的问题,导购人员也应该给予介绍。其次,导购人员要能够非常礼貌和亲切的对待消费者,要符合起码的商务礼仪。

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