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百安居杭州莫干店清仓 外界怀疑或于5月31日关闭每日商报 2010/4/10 [访问本页PC版]【 www.FsTaoci.Com 】这几天,百安居莫干店打出了全场八折的清仓海报。也许过不了几天,大门即将关上。 这是一场看似有计划的关门风暴。 继南京后,上海、合肥、成都、哈尔滨等城市相继传来百安居关门的消息。百安居中国现有的60多家门店中,已关闭20家门店,其中绝大部分为亏损门店。 昨天,百安居(中国)投资有限公司市场总监俞瑛对莫干店的清仓处理解读为“即将重组”,促销活动可能持续两至三个月,届时其售后服务可能由百安居上塘店全面接管。 这个解释在杭州本土建材业界看来,似乎很难自圆其说,一种普遍的观点认为,洋品牌的水土不服迟早会显现,不过是时间问题而已。 隶属世界500强的国际连锁建材巨头百安居在杭州究竟遭遇了怎样的经历,水土不服的症状和病根究竟在哪里? 5月31日莫干店关闭? 走进百安居莫干路店,虽然8折的促销海报随处可见,但在4月7日这个阳光明媚的上午,店里人气明显不足,随处可以感受到闭店进入倒计时的气息。 有些货架空空荡荡,即便是有货的架子上,一些商品连价格标签都没有,营业员说这是断档的商品,“没货了,不销售,要买的话可以去百安居上塘店看看”。瓷砖销售的展示处,好几处露出破损甚至被剥离得七零八落的墙面,让人有置身旧房子中的错觉,而不是在一个专业的建材超市。 有营业员走在一起,轻声说着话,似乎在讨论着去留。一些顾客对店里打8折的促销信息很感兴趣,但又想刨根问底地知道打折的原因,营业员们的回答也不统一——有人称莫干店将跟上塘店合并,因为这家店的生意不太好。有的回答是旁边路面扩建导致拆迁,所以不得不关门。还有人透露,这儿将来可能会变成沃尔玛超市。有营业员甚至可以准确地说出了闭店的时间,5月31日结束促销…… 营业员对顾客担心的提货以及售后服务,似乎都没有一个明确的说法,只是建议买了商品如果存放在店里尽早提货。至于清仓产品,则需要在购买后现场提货。 不过,在3天之前,百安居的一位内部人士曾透露,百安居莫干店将与上塘店合并,该店所有的售后都可由上塘店或是杭海店继续提供,不会影响消费者的售后服务,只是目前尚未对外公布闭店的消息。 家装部拖累百安居? 说起闭店的原因,百安居的一位内部人士反问道:“要是能赚钱,谁还会去关店?肯定是亏损了才要关门。” 在这位人士的眼里,关门主要是运营一直不太好。“我敢说,这里材料货很真,但价格实不实,要消费者说了才算数,消费者不买账,哪里来的人气?” 该内部人士透露,百安居的业务一半靠日常零售,另一半靠家装来带动。但杭州的家装企业都十分强势,这一点百安居竞争不过传统的家装企业,意味着半边天难以支撑起来。 这个说法,得到了杭城多家装修公司的证实。杭州圣都装修装饰公司总经理颜伟阳认为,杭州的装修行业整体不错,本土的知名品牌也多,消费者的选择余地很大。“装修公司发展到一定规模时,可以直接跟厂家买材料,甚至建立起专门的材料基地,在成本上占有优势。” |
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