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大话家居:网络营销时代—新渠道pk传统渠道

搜房家居网  2008/6/6  [访问本页PC版]

    【王丽婵】赵总这个意见非常好,因为确实装修的网友存在这个问题,我用的好了不会到网上说,但是用的不好了会说。接下来请刘宇刘总给我们说一下,我们怎么把搜房网络集采做更好?

    【刘宇】对于搜房网集采不想说太多,因为主要是企业的集采。在这个平台上要做的是服务业主,如何服务好业主和网友。我想发挥各自所长,搜房网作为一个媒体,在众多的家居网站当中,我相信搜房有自己的优势。从我的角度来看,内容的部分,网友、业主论坛的部分是我们一个很大的优势。我们有这样的资源,我们如何利用的更好?其实年初的时候,我跟搜房网团队沟通的时候,当时说要把搜房网的内容、咨询做成网友的消费指南,我觉得这个方向特别好,但是如何把它做的更有效、有深度。我觉得这些做得很好,但是看过之后有一些不尽人意的地方。比如说对产品的评测等等,这样对消费者来说没有太多指导意义。更多告诉消费者,你的一个正确、健康的消费理念是什么样的?我觉得从这个方面,是媒体承担的责任,是导向型应该转变过来。

    另外一个内容是实用性,真正对消费者有所意义。就像以前做新闻一样,做一个很漂亮的标题吸引眼球,点击率是有的。但是消费者的期望值是低的,有落差。这是在内容的部分。

    那么在业主资源的部分,应该更有空间可做。我们跟搜房网的合作慢慢的落到各地去,北京仅仅是一个部分,所以你像我们和天津、哈尔滨、济南这样的中心城市合作更加的广泛。希望搜房网作为一个大平台,可以整合这些资源。地方站的内容的方面可能不如总部,在这个方面我们需要同步的加以提升。就像我们在各地、在分站和搜房网的合作,可能初期做集采、团购更多一些,但是我们期望给我们的经销商等等,和搜房网的合作更多是做品牌的传播等等,这样对销售力的拉动作用越来越明显。

    【王丽婵】谢谢刘宇,给我们提的意见非常的重要。下面请关总说一下。

    【关宇】刚才几位提到了服务客户,我觉得这个是没有错的。但是这个里面提到服务客户一个特点是我们建材行业和其他产品最大的区别。我们所销售的所有的产品都是半成品,或者更准确来讲是原料。这个和我们其他的做得成功的行业有区别的,比如说淘宝卖一些服装之类的,我们做的是半成品。为了销售这个半成品,我们很多厂家为了介绍自己产品的特点,把耐磨指数等等一系列专业术语的东西搬出来,实际上这个东西客户永远听不懂,他也不想听。所以说我觉得这是咱们做网络营销的一个提升,不是说现在很多网站的评测,一评测就是耐磨指数等等,这个东西听不懂。

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