卖场、家装公司突围构建新格局 家居业蜜月不再

    环保家居

    情景式体验

    出招人：元洲装饰集团董事长李泰岩

    环保装修不是控制材料本身那么简单，装修过程以及施工细节也关系到家居环保。为了达到环保装修，元洲装饰总部的u&i家居生活馆开业，那里可以体验到什么是环保装修。据介绍，u&i家居生活馆是“元洲环保家居产业模块”展示体验系统的缩影，在风格体验区域，聚焦欧式古典、新古典、东方元素、现代简约、未来主义、女性主义等主流家居风格，以多元化样板间情境展示在u&i家居生活馆产品集中展示区域，集中了瓷砖、地板、洁具、卫浴、石材、散热器、灯具、开关面板、木门等全系列装修外材以及内材。同时，u&i家居生活馆还开辟了工艺材料展示区域和设计中心，并举办家装课堂、设计沙龙等活动，让消费者全面直观地体验“元洲完全家居产业模块”。

    卖场篇

    过去的2008，家居业高手已经出招，到来的2009，家居市场必将转暖。谁能闯过严冬笑等春风，谁的招数显现效果，最终还得消费者说了算。作为行业晴雨表的家居建材市场，正在经历着家居消费忽冷忽热的状况。他们是品牌的集合地，他们承载着消费者的很多期望。如何把环境做到最优、如何将服务做到人们心坎里，恐怕是他们共同的方向。

    把日子过细

    光有“先行赔付”还不够

    出招人：北京居然之家投资控股集团有限公司总裁汪林朋

    到大型家具建材城买东西图什么？消费者说，图的是货品齐全，买着放心。然而，当客流明显减少，建材城出现人影单薄状况的时候，居然之家总经理汪林朋表示，光做到“先行赔付”已经远远不够，大型综合家居卖场也需要深度转变。面对人们的购买疲惫，超大卖场到了设法展现新面貌的时候了。

    汪林朋表示，“先行赔付”的确收获了良好的社会效益和经济利益，但在此基础上的细微深度服务才是形成卖场持久吸引力的关键。因此，卖场向消费者提供服务还应该更加“全方位”。细微服务不仅仅局限商品本身，还包括其质量、环保以及售后服务等方方面面。在居然之家，人们不仅可以买到家具建材，还可以选择装修公司，而且，在西居然，消费者不但能购买各类家居用品，还能尝到可口的饭菜。未来，与商场餐饮等多重业态的组合发展，将成为居然之家的努力方向。

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